11月18日上午，通遼市霍林街道土樓熱用戶代表10余人來到公司供熱綜合業(yè)務(wù)大廳，對通遼熱電公司真真正正的把民心工程放在心上，第一時(shí)間完成土樓供熱改造工程，為老百姓做了大好事表示了感謝。
按照通遼市政府58棟土樓改造，取消燃煤小鍋爐接轉(zhuǎn)集中供熱文件精神，該公司對涉及轄區(qū)供熱的42棟土樓立即組織人員本著特事特辦，邊接管驗(yàn)收、邊開栓送熱、再組織供熱收費(fèi)的原則，第一時(shí)間完成了土樓改造工程接管驗(yàn)收、供熱面積測量、原始信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
截至11月18日，該公司管轄的42棟土樓全部開栓送熱，為土樓接熱用戶提前送去了溫暖。得到了所轄街道社區(qū)、居民用戶的一致好評。
該公司在供熱生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)高峰期間，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得到了用戶的認(rèn)可，這是該公司對用戶負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)，也塑造了該公司供熱品牌服務(wù)效益的形象。
下一步，該公司將盡快辦理土樓接收的后續(xù)收費(fèi)工作，努力完成公司本年度的供熱目標(biāo)，進(jìn)一步提高供熱服務(wù)效率，樹立品牌形象。
