身著白衣，心有錦緞?？傆腥四嬷f千車流，選擇默默堅守，懷著初心勇敢前行，在平凡的工作崗位上，一步步走向夢想的遠方。
張麗云，自2013年至今在山東電建寧夏公司負責(zé)外事工作。在近十年的工作經(jīng)歷中，她將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻給公司外事管理和服務(wù)工作，她恪盡職守、竭誠奉獻、身擔(dān)重任，無怨無悔。
“外事無小事”，自從事公司外事工作的第一天，她就把這個理念銘刻在心里。在外事管理工作中，張麗云以如履薄冰、如臨深淵的危機感和緊迫感，以強烈的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把外事工作的各項流程、各個環(huán)節(jié)有序銜接。
海外員工的“守護者”
在全球新冠病毒持續(xù)蔓延的趨勢下，外事相關(guān)的各項工作更加受到國家駐外使領(lǐng)館、外交部和國資委的高度重視，嚴防境外疫情輸入、監(jiān)督項目遠端防控和跟蹤入境檢測隔離等工作都成為外事工作的職責(zé)之一。受疫情影響，公司境外項目很多員工都超過正常工作期限不能回國休假，她一方面要保證人員回國的合規(guī)性，另一方面要協(xié)助境外項目解決人員回國難的情況。她耐心的與各境外項目溝通，梳理人員回國計劃，加強人員回國的規(guī)劃性，預(yù)留合理的審批時間。實時關(guān)注中國駐境外項目所在國使領(lǐng)館發(fā)布的最新通知，保證回國申報材料準(zhǔn)確無誤，可以及時獲得人員回國復(fù)函。
一次，由于疫情影響航班機票變動和境外人員自身情況的需要，項目有兩名員工需要緊急申請回國審批，此時距離登機日期僅剩三天，而正?；貒鴮徟桀A(yù)留至少十天的時間，她與項目落實情況后，連夜對回國報批文件進行了修改，與總公司外事負責(zé)同事反復(fù)溝通，取得總公司批復(fù)后又繼續(xù)與集團外事局專辦人員聯(lián)系，終于在登機當(dāng)日取得集團同意回國復(fù)函，保證了兩名員工及時合規(guī)返回國內(nèi)。
海外項目的“護航員”
2020—2021年疫情期間，她全力支持項目“穩(wěn)在當(dāng)?shù)亍钡娜蝿?wù)，協(xié)助項目解決疫情期間外事工作方面的各種問題，為境外人員落實含新冠肺炎責(zé)任的境外人員保險，且積極助力項目“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”工作，通過各種途徑收集和發(fā)布項目所在國疫情期間出入境、居留政策的變化，為境外項目提供人員派遣和回國的政策參考。
隨著新冠病毒在全球開始反復(fù)、蔓延，她主動聯(lián)系各個保險公司和保險經(jīng)紀人，為境外項目員工尋找合適的新冠肺炎責(zé)任保險，但疫情初期各保險公司對新冠肺炎保險的條款并不充分，保險范圍都比較模糊，很多公司并未推出含新冠肺炎責(zé)任的境外人員保險。經(jīng)過大量的了解、咨詢、比較和研究工作，她針對項目人員在保情況的不同，通過疊加、變更、改批等差異化參保的方式，使境外項目人員應(yīng)保盡保，實現(xiàn)人身意外險新冠肺炎保險責(zé)任全覆蓋，減少了出國人員對疫情的恐慌情緒，同時也解除項目人員對疫情影響的后顧之憂。
疫情爆發(fā)以來，外事管理和服務(wù)的工作量急劇增加，出國、回國人員的管理范圍從正式員工擴大到包含勞務(wù)人員、分包或供貨等合作單位派出的各類人員。各境外項目勞務(wù)和分包人員從幾十至幾百人都需要從信息錄入、出回國審批、實際出入境填報等各方面全程負責(zé)，掌握出入境人員信息。
在出、回國審批過程中，張麗云針對每一批甚至每一個出、回國人員制定切實可行的人員出入境方案并實時更新，深入、及時了解目的國或地區(qū)的入境管控措施、航線信息、疫情形勢和我駐外使領(lǐng)館對人員入境的建議和意見，收集人員出行前的身體狀況排查及核酸檢測情況，制定嚴密的旅途防控措施，及時和境外項目聯(lián)系落實人員入境目的國后現(xiàn)場防疫物資配給和現(xiàn)場居住安排等。在她的全力支持下，海外項目實現(xiàn)了穩(wěn)中推進的目標(biāo)。
企業(yè)發(fā)展的“勤務(wù)員”
在外事服務(wù)工作中，她以想公司之所求，急項目之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，在保證遵守各項外事規(guī)章制度的前提下，為境外項目和員工提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
她建立了所有境外項目人員的動態(tài)化信息表，在別人看來紛繁復(fù)雜的信息，對她來說卻再熟悉不過。對表單中人員的證照、簽證、回國審批和出入境等外事信息的實時更新已經(jīng)成為她的工作習(xí)慣，通過對這些信息的掌握，她更多的是用協(xié)助和服務(wù)的方式來實現(xiàn)對境外項目外事工作的監(jiān)督和管理，而不是簡單的下發(fā)文件和通知。除了外事信息，她還把與員工息息相關(guān)的境外保險情況也一并列入表單，保證每一位員工根據(jù)出入境和保險到期的情況及時起保、續(xù)保，不產(chǎn)生脫保的現(xiàn)象，保障了境外員工的切身利益。同時她還根據(jù)人員流轉(zhuǎn)及時進行保險變更，盡量為項目節(jié)約成本。
公司一體化平臺上線后，為了讓境外項目和員工盡快熟悉外事相關(guān)的流程，她制作了各項流程的詳細說明，對如何規(guī)范的起草流程、填寫表單內(nèi)容和提交流程用文字和圖片做了詳盡地描述。同時還在員工申請辦理外事手續(xù)遇到問題時，無論是工作時間或是休息時間，她都耐心回復(fù)、細心指導(dǎo)，對自己無法解決的平臺技術(shù)問題，熱心地聯(lián)系相關(guān)部門處理。
除了大量事務(wù)性的工作，張麗云在創(chuàng)新開展外事工作方面也不斷的鉆研，針對總公司創(chuàng)建外事工作簡報的要求，設(shè)計、編制、發(fā)布了首期《外事工作簡報》，受到總公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，其設(shè)計思路和創(chuàng)作方法也成為后續(xù)簡報的編制依據(jù)。針對贊比亞的國別信息、簽證以及疫情期間回國指南等方面制作的外事宣傳動畫視頻《贊比亞特刊》，在總公司SEPCO人公眾號發(fā)布后，也獲得了總公司、境外項目同事一致好評。
十年耕耘，一路芬芳。張麗云在工作中始終踐行著“外事工作服務(wù)于公司發(fā)展”的理念，認真嚴謹對待外事管理和服務(wù)工作，將個人工作與提高公司經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系起來，生動體現(xiàn)了外事服務(wù)的主動性和前瞻性。她立足崗位敬業(yè)奉獻，無怨無悔，積極探索，創(chuàng)新思路，扎實工作，為公司“十四五”規(guī)劃中國際實現(xiàn)新發(fā)展，開創(chuàng)新局面作出應(yīng)有的貢獻。
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