在近期能見App舉辦的首期售電交流活動上,有一家德國公司GreenPocket,他們被稱為德國的Opower,除了介紹自己公司的產品功能之外,他提醒,未來有兩個領域的市場將呈高速增長態(tài)勢,一個是電動汽車,一個是智能家居,售電公司的產品設計一定要非常注意把這兩個領域的相關功能融合進來。
德國GreenPocket公司是面向售電領域的智能家居和智能工業(yè)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)公司,被譽為德國的Opower。2013年是德國最有創(chuàng)新力公司。以下為德國GreenPocket公司CEO的部分講話內容。推薦能見Eknower的關注者參與我們7月份的第二期售電活動(詳見文末),你會聽到很多眼前一亮的觀點。
2B+2C:歐盟是客戶之一
GreenPocket是一家依托數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的智慧能源公司,它們開發(fā)的智慧能源軟件可以收集并統(tǒng)計消費者的能源消費數(shù)據(jù),為能源產銷者提供建議和指導。
總體來說,我們的愿景是希望通過智能的軟件來幫助產銷者,一方面,我們可以將綠色能源送到千家萬戶;另一方面,又通過智能家居軟件來幫助消費者更加智能地管理好自己所使用的能源。
目前公司的業(yè)務線主要是四條,其中三條與能源管理有關,另一條與智慧家居有關。接下來我將介紹我們的能源管理軟件如何服務工商業(yè)用戶和家庭用戶。GreenPocket的客戶包括RWE、EDF、德國的電力運營商、變電運營商,還有一些智能家居等公司。
我們?yōu)闅W盟做了一個軟件,涉及到十個國家,可以支持更加靈活的上網電價。
在德國,有很多售電公司和售電軟件企業(yè),用戶為什么要選擇GreenPocket呢?我認為我們公司有四大優(yōu)勢,一是我們能夠實現(xiàn)智能化、自動化的服務;二是我們在數(shù)據(jù)整合方面有多年的經驗;三是我們能夠開發(fā)出非常用好的用戶界面;四是我們的產品在移動端上可以靈活地使用。
售電與智能家居之間需要更多的溝通
首先是家庭用戶端的產品,我們的軟件兼顧了消費者和生產者、中小企業(yè)用戶和智能家居用戶的需求。通過我們的軟件,可以清楚地看到分布式能源的發(fā)電情況,以及發(fā)電數(shù)據(jù)的詳細分析,比如上一個季度的用能和產能數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)分析。此外,還可以看到碳排放的數(shù)據(jù),如果你使用綠色能源,可以很清楚地看到自己對環(huán)境做出的貢獻。
通過我們的軟件,用戶可以把自己的用能數(shù)據(jù)和他的鄰居進行比較,以此了解自己的能耗是高還是低。
更重要的是,我們產品能夠幫助用戶看到不同設備的用電負荷,也就是說你能知道到底哪一個家電用電多哪個家電耗能比較少。
未來有兩個領域的市場將呈高速增長態(tài)勢,一個是電動汽車,一個是智能家居,所以我們的產品設計中非常注意把這兩個領域的相關功能融合進來。
這個軟件里面會融入幾個元素,一個就是分布式的能源生產,包括智能家居怎么讓它在用電側能夠通過智能調節(jié)和發(fā)電側能夠產生一個配合,再就是儲能,包括電動車應用軟件。這個過程中,電動汽車可以發(fā)揮很大的作用,包括怎么樣削峰填谷,怎么樣優(yōu)化負荷。
作為售電公司,必須學會和用戶溝通。在壟斷的售電市場下,售電公司和用戶之間的關系就是一個用電單據(jù),但在自由競爭的售電市場下,需要更多地和他們進行交流和溝通。GreenPocket通過游戲以及比賽的形式增加與用戶的黏性,并且獲得更多的消費者信息。比如說設置一些條件,達到要求了用戶可以獲得一些獎勵;比如說鼓勵消費者和他的鄰居PK用電節(jié)能水平;比如說和Facebook等社交網站聯(lián)通,比賽獲獎了可以轉到這些社交網站進行分享。
對于售電運營商來說,通過數(shù)據(jù)的分析,他可以做出明智的決定,是把能源儲存起來還是通過電網輸送給用戶;還可以把許許多多的產銷者都整合在一起,變成一個虛擬電廠,進行整體調控。
工商業(yè)用戶收獲意想不到的節(jié)能效果
關于工商業(yè)用戶的選擇,我們的初衷是能為用戶提供最大化的便利體驗,因此我們圈定了三類用戶:一是控制者,他們需要最大化地控制成本,所以他們最關心電費,軟件要告訴他電費的情況以及對電費的預測;第二類就是能源的管理者,他們需要最大限度地優(yōu)化整個的能源使用,他們最關心如何削峰填谷,如何減少整體的能源消費,優(yōu)化配電變電等設備;第三類就是普通的大眾,他們需要獲取更多的信息。
目前GreenPocket的工商業(yè)用戶主要有連鎖酒店、市政府、工廠、房地產企業(yè)、公共事業(yè)單位等。
大部分用戶最開始都是奔著削峰填谷的目的來使用軟件,但最終達到的結果是節(jié)能。除此之外GreenPocket的軟件還可以為工商業(yè)用戶提供以下兩個益處:一是便于財務管理;二是提升企業(yè)整體形象,讓消費者和大眾了解用能情況。
能源管理軟件得簡單好用,像iPhone一樣
我們對用戶做了一個問卷調查,可以看到,45%的用戶將繼續(xù)使用我們的軟件1-3年時間,41%將繼續(xù)使用7-10年,此外,還有一個數(shù)據(jù)值得注意,68% 的用戶是每天都在使用我們的產品。此外,超過80%的用戶是使用標準化的軟件,只有少數(shù)使用定制開發(fā)的軟件。大概有一半的消費者,他們主要使用能源管理功能。
很多人關心我們這種小型的售電軟件商如何和SAP等大型軟件公司競爭,實際上所有的售電公司、電力公司都很害怕大型的IT項目,比如說SAP大的會把人累死,用戶想要的是簡單好用的服務,有人能夠提前把所有事都考慮到了,幫他來運營,給他提供服務。
增強自己的競爭力,關鍵的是軟件一定要易用,跟iPhone一樣,不用說明書直接一看就可以使用。使用我們的軟件,在一個哪怕是10萬人的大公司里面,只要不到10個專業(yè)的能源經理已經足夠了。
每個售電公司,都希望有自己的特點,要根據(jù)當?shù)氐哪茉刺攸c和使用特點定制。
此外,伴隨著業(yè)務的擴張、政策變化,軟件一定是不斷擴充、調整的。