1月18日,記者了解到,為進一步方便客戶繳費,貫徹落實“弘揚傳統(tǒng)美德,為服務(wù)親情交費”宣傳推廣活動。遼寧電力公司制定《開展親情交費宣傳推廣活動實施方案》,迅速部署行動,全力推廣“掌上電力”等網(wǎng)上營業(yè)廳渠道。
在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,“掌上電力”應(yīng)運而生,它是國家電網(wǎng)公司為廣大電力客戶提供的一種隨時隨地全新的“拇指生活體驗”服務(wù)渠道,可實現(xiàn)用電查詢服務(wù)、交費購電服務(wù)、在線客服服務(wù)、知識查閱服務(wù)。該公司提高采取現(xiàn)場推廣,組織大型宣傳推廣活動,通過發(fā)放宣傳單等形式進行;營業(yè)廳宣傳,在供電營業(yè)廳統(tǒng)一擺放營銷部下發(fā)的展板、宣傳單;微信宣傳,發(fā)動供電職工及身邊親屬、朋友進行推廣,通過微信朋友圈轉(zhuǎn)載“掌上電力”手機APP,發(fā)動朋友圈力量全力推廣“掌上電力”。方便廣大電力客戶洞悉用電情況,足不出戶即可查詢及繳納電費。
據(jù)悉,“掌上電力”的推出,將是該公司除代收網(wǎng)點POS、金融機構(gòu)代收(工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲銀行、郵政局、中國銀行、鞍山銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行)、供電營業(yè)廳、24小時自助營業(yè)廳外,又新增一種繳費渠道。