2月7日，針對(duì)元宵節(jié)期間又一個(gè)用電高峰來(lái)臨的情況，國(guó)網(wǎng)山西省電力公司精心部署，周密安排，切實(shí)做好保電工作。
山西電力要求元宵節(jié)期間，所有城鄉(xiāng)供電營(yíng)業(yè)廳工作人員全部在崗，正常營(yíng)業(yè)，充分配置電力故障搶修車輛、工器具、備品備件，滿足故障報(bào)修和客戶日常交費(fèi)等服務(wù)需求，確保一旦發(fā)生供電故障能夠第一時(shí)間排除。要求各單位開展客戶側(cè)供用電安全隱患排查，特別是要加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)、旅游景點(diǎn)、大型商廈、影劇院、游樂(lè)場(chǎng)所等群眾聚集區(qū)域的用電安全隱患排查治理工作。在用電負(fù)荷相對(duì)較大的城市廣場(chǎng)等燈展集中區(qū)，安排人員輪流蹲守值班，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。太原、運(yùn)城、臨汾等公司還將發(fā)電車停放在用電負(fù)荷有可能增大的重要活動(dòng)場(chǎng)所，全力保證燈展用電不受影響。
針對(duì)大多數(shù)家庭在此期間長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)亮彩燈燈籠容易造成負(fù)荷過(guò)大的情況，該公司一方面及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)以及其他新媒體廣泛宣傳安全用電知識(shí)，一方面加強(qiáng)值班工作，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真受理故障報(bào)修和群眾咨詢，耐心做好各種解答解釋，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題引起的客戶投訴。
