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據(jù)悉，廣東電網(wǎng)公司已于今年8月23日成功認(rèn)證為百度知道行家機(jī)構(gòu)，這也是全國首家申請獲批百度知道行家機(jī)構(gòu)的電力企業(yè)。目前，廣東電網(wǎng)公司已通過百度渠道累計幫助客戶326萬人次，客戶可以輕松通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取如微信綁定操作指引、電費查繳、階梯電價等電力專業(yè)知識解答。同時，廣東電網(wǎng)公司線上營業(yè)廳百度品牌專區(qū)也于2017年9月1日正式上線?？蛻艨赏ㄟ^百度PC端或手機(jī)無線端搜索“廣東電網(wǎng)”或相關(guān)電力熱詞，即可快速獲取“查繳電費”“業(yè)務(wù)辦理”“停電報修”等高頻業(yè)務(wù)查詢、辦理入口。
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