近日,貴州能源監(jiān)管辦召開提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率工作座談會(huì)。會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,傳達(dá)了國家能源局加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)供電企業(yè)提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率有關(guān)精神,通報(bào)了供電監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題和整改情況,對下一階段供電監(jiān)管工作進(jìn)行了安排部署。貴州有關(guān)供電企業(yè)負(fù)責(zé)人60余人參加了會(huì)議。
會(huì)議要求,一要按“放管服”要求,進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同配合,落實(shí)壓縮用電報(bào)裝時(shí)間工作機(jī)制,持續(xù)提升供電服務(wù)水平。二要以問題為導(dǎo)向,推進(jìn)“低電壓”治理,切實(shí)提高供電質(zhì)量。三要以供電監(jiān)管披露的問題整改為契機(jī),舉一反三,建立問題治理長效機(jī)制。四要做好95598供電服務(wù)熱線普及和標(biāo)示宣傳工作,加大供電企業(yè)信息公開力度,提高供電服務(wù)透明度。五要做好12398能源監(jiān)管熱線收到投訴舉報(bào)的辦理,切實(shí)提高用戶滿意度。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),各級供電企業(yè)要持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量和效率,維護(hù)良好的用電市場秩序,按黨的十九大要求,滿足人民群眾追求美好生活的電力需求。