中國電力網(wǎng)訊 12月1日，豐鎮(zhèn)市黑土臺31號村養(yǎng)殖戶王建軍將一面“光明使者 造福于民”的錦旗送到豐鎮(zhèn)供電分局，對該分局盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示高度贊揚(yáng)和誠摯感謝。
據(jù)了解，黑土臺31號村養(yǎng)殖戶王建軍，以自繁自養(yǎng)的方式發(fā)展養(yǎng)奶牛，養(yǎng)牛數(shù)量從80頭增加到150頭，隨著多功能粉碎機(jī)、攪拌機(jī)、鍘草機(jī)等用電設(shè)備增加，用電負(fù)荷也增加了近一倍，導(dǎo)致家用線路不堪重負(fù)。為解決這一問題，用戶專門去了一趟黑土臺供電所，提出了三相電接入申請。讓用戶王建軍沒有想到的是，在他提出申請的第二天，黑土臺供電所工作人員就上門為他設(shè)計(jì)線路規(guī)劃，沒有花一分錢就用上了三相電，同時(shí)對養(yǎng)牛場其它用電設(shè)備存在的節(jié)點(diǎn)不規(guī)范、保險(xiǎn)絲使用不標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)裝置不齊全等安全問題，義務(wù)幫助更換不合格的電纜線、閘刀開關(guān)等用電設(shè)施，徹底消除用電故障隱患。結(jié)合養(yǎng)殖專業(yè)戶用電負(fù)荷、變電容量、用電設(shè)備等參數(shù)，為其量身定制合理化用電方案，助其降損增效。
養(yǎng)殖戶王建軍高興的合不攏嘴，說道：我辦這個(gè)養(yǎng)牛場離不開咱豐鎮(zhèn)供電分局的大力支持，都是隨叫隨到，給我檢查線路，排除隱患解決用電難題，我非常滿意。
今年以來，豐鎮(zhèn)供電分局為創(chuàng)造良好的用電環(huán)境，提高辦電效率，降低接電成本，進(jìn)一步減少了辦電環(huán)節(jié)，壓縮辦電時(shí)間，精簡申請材料，推行低壓用電客戶“零上門、零審批和零投資”服務(wù)，著力破解農(nóng)戶用電困難。
豐鎮(zhèn)供電分局始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提升客戶電力獲得感和滿意度。下階段，將持續(xù)聚焦“我為群眾辦實(shí)事”不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶用電體驗(yàn)，為服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩籼峁﹫?jiān)強(qiáng)的電力支持。(張東楊光)
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