中國(guó)電力網(wǎng)訊 "程師傅,你們來(lái)得正好,我這個(gè)電動(dòng)抽水泵有時(shí)會(huì)罷工,麻煩幫我看看……”2月21日,當(dāng)國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員程建軍他們經(jīng)過(guò)建陽(yáng)鎮(zhèn)交睦村田頭時(shí),被村民周海波攔住求援。
人勤春來(lái)早,春耕備耕忙,當(dāng)前正值春耕備耕時(shí)節(jié),又是疫情防控時(shí)期,該公司采取春耕春種、防疫抗疫兩手抓措施,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),組織建功黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與各村組聯(lián)系溝通,到田間地頭,開展電力春檢用電流動(dòng)服務(wù)活動(dòng),幫助檢查維修供電線路、加溫取暖、用電控制設(shè)備和照明線路燈具,現(xiàn)場(chǎng)宣傳科學(xué)安全用電和疫情防控等相知識(shí)。該公司還向村民征詢用電服務(wù)意見,了解育苗加溫用電等需求,幫助解決用電問(wèn)題,保障春耕生產(chǎn)安全可靠供電。2月16日,蘆溝鎮(zhèn)紅亮村養(yǎng)殖戶周進(jìn)喜想在塘口邊裝個(gè)電動(dòng)粉碎機(jī),蘆溝供電所接到用電申請(qǐng)后立即指派兩名技術(shù)骨干上門服務(wù),解決了他家的用電問(wèn)題。
據(jù)了解,截止2月20日晚,該公司黨員服務(wù)隊(duì)共為農(nóng)民服務(wù)135人次,消除各類用電缺陷63處,更換剩余電流動(dòng)作保護(hù)器2臺(tái),發(fā)放安全用電常識(shí)和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)宣傳紙800多張。此外,為降低疫情防控期間客戶聚集,他們還通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、掌上移動(dòng)終端等渠道,為客戶提供交費(fèi)、辦電、故障報(bào)修等24小時(shí)在線服務(wù),推動(dòng)辦電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。(肖兵 王桂林)
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