中國電力網(wǎng)訊 為解決客戶用電需求，提升電力獲得感，3月11日，烏力吉供電公司積極與阿拉騰敖包鎮(zhèn)政府對接，開展用電需求座談會，面對面聽取廣大電力客戶意見建議，著力解決客戶用電辦電實際難題。
會議中，該公司首先向客戶介紹公司基本情況、服務客戶獲得電力的創(chuàng)新舉措，讓客戶對優(yōu)化營商環(huán)境，提高用戶電力獲得感有了進一步了解。接下來，詳細講解了2021年配網(wǎng)工程建設投資情況和2022年電網(wǎng)建設投資計劃，其中，4個重點項目將在阿拉騰敖包鎮(zhèn)落地開花，解決鎮(zhèn)區(qū)房線矛盾和農(nóng)業(yè)用電受限問題，有效滿足相關客戶用電需求。最后，在提問交流環(huán)節(jié)，客戶各抒己見，交流在用電時的感受并提出相關建議。“通過優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展，明顯感覺到便民不是說在嘴上的;深化優(yōu)質服務理念，網(wǎng)格化服務質量顯著提升，有事群里說一聲，電力小哥馬上辦;常態(tài)化進行政策宣傳，滿足客戶清潔供暖需求，老百姓對冬日暖身又暖心的服務表示一致認可 。”鎮(zhèn)政府工作人員說道。
通過此次座談會，拉近了客戶和公司之間的距離，促進了供用電雙方相互理解與支持，展示烏力吉供電公司良好的服務形象。今后，該公司將以更加優(yōu)質的服務、更加可靠的供電質量，贏得廣大電力客戶的認可。
評論