中國(guó)電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在電力服務(wù)真是好!在我們春耕的關(guān)鍵期，電力部門(mén)主動(dòng)上門(mén)了解我們的用電訴求，為我們解決用電難題。”東勝區(qū)泊爾江海子鎮(zhèn)漫賴村支部書(shū)記陳小明說(shuō)道。
春回大地，新綠初吐。眼下，正值農(nóng)村春耕的忙碌季節(jié)，為切實(shí)做好春耕用電保障工作，向轄區(qū)種植戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，近日，東勝鐵西供電公司推出領(lǐng)導(dǎo)包片駐村服務(wù)舉措，該公司主要領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)負(fù)責(zé)人先后深入泊爾江海子鎮(zhèn)漫賴村和海子灣村，傾聽(tīng)村里用電難題，現(xiàn)場(chǎng)講解電力政策，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式為村民們答疑解難，在春耕關(guān)鍵期送來(lái)電力“及時(shí)雨”。
據(jù)悉，該公司成立了6個(gè)包片服務(wù)工作小組，由6位領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別擔(dān)任包片領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、供電所所長(zhǎng)擔(dān)任小組成員，為轄區(qū)內(nèi)35個(gè)社區(qū)、30個(gè)小區(qū)和37個(gè)鄉(xiāng)村每月開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)包片駐村服務(wù)工作。該公司營(yíng)銷服務(wù)室韓俊英介紹：“此項(xiàng)服務(wù)舉措主要立足于服務(wù)客戶，依據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定，主動(dòng)上門(mén)解決客戶問(wèn)題，了解各地電力服務(wù)工作落實(shí)情況，打通服務(wù)客戶‘最后一公里’。”
截至目前，該公司搜集各類用電問(wèn)題20余條，全力解決客戶用電問(wèn)題，為春耕提供“滿格”電力服務(wù)，讓村民吃下安全用電“定心丸”。(王雅梅)
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