“三零”服務(wù)解難題 贈(zèng)送錦旗表謝意

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊　 “謝謝供電公司力解難題，及時(shí)接電，保證了骨頭館如期開業(yè)!”

　　7月29日，包頭市青山區(qū)神羊羊骨頭館高經(jīng)理來到青山供電公司，將一面鑲制有“求真務(wù)實(shí)，行業(yè)楷模”八個(gè)大字的錦旗送到青山供電公司陳經(jīng)理手中。

　　6月中旬，青山供電公司在蒙電E家APP上接到神羊羊骨頭館報(bào)裝申請(qǐng)工單，商戶準(zhǔn)備在7月初開業(yè)，希望供電公司盡早勘察接電，保證骨頭館按時(shí)開業(yè)。

　　接到工單后，該公司工程室、營(yíng)業(yè)站人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝表接電路徑、用電負(fù)荷等情況進(jìn)行勘察了解，骨頭館底店位于公共道路附近，原有單相負(fù)荷2—3KW，新增負(fù)荷為98KW，報(bào)裝容量較大，需要將原有變壓器進(jìn)行增容。商戶符合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“三零”報(bào)裝政策，可免費(fèi)進(jìn)行增容服務(wù)。接電敷設(shè)電纜過程中，將涉及到公共道路的開挖，公司工程人員多次與政府相關(guān)責(zé)任部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，由包頭市自然規(guī)劃局批復(fù)施工手續(xù)、市政管理局勘察并出具相關(guān)繳費(fèi)內(nèi)容，最后由市綜合執(zhí)法局出具掘路許可，此期間產(chǎn)生的費(fèi)用全部由供電公司承擔(dān)，無需客戶支付費(fèi)用。

　　確定供電方案后，6月底，公司派出施工人員，以最快的速度在商戶開業(yè)前為其停電，新架兩基電桿，更換變壓器，進(jìn)行了增容，敷設(shè)能承載更多負(fù)荷線纜80多米，并更新了表箱，更換了電表，有效解決了商戶的用電難題。

　　7月4日，神羊羊骨頭館正式開業(yè)，青山供電公司“三零”服務(wù)為骨頭館送上了安全電、舒心電，前來品嘗羊架子、羊骨頭的顧客絡(luò)繹不絕，神羊羊、喜洋洋，高經(jīng)理和餐館服務(wù)人員喜上眉梢，衷心感謝供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。