六五四供電公司：疫情保電“不缺位”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不隔離”

　　中國電力網(wǎng)訊“目前，疫情形勢嚴峻，越是關(guān)鍵的時刻越不能麻痹大意，大家在確保自己安全的情況下，要全力保障所轄區(qū)域內(nèi)居民及重要客戶電力保障工作。”六五四供電公司帶班領(lǐng)導(dǎo)王軍永在簡短晨會上向留在單位的值守人員叮囑道。

　　此時此刻的公烏素鎮(zhèn)也正處于靜默狀態(tài)。連日來，面對疫情防控復(fù)雜嚴峻形勢，六五四供電公司上下聞令而動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力、多措并舉，保安全、保供電、保民生、保重點、保穩(wěn)定。在做好單位值守全員防疫措施的同時，積極配合當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、廠區(qū)做好電力保障，提供最好最快服務(wù)，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，全力保護人民群眾生命安全和身體健康。

　　“您好，是六五四供電公司嗎，我家突然沒電了，電費也充足，空開也沒跳，可咋就沒電了，這疫情期間，家里急需用電，麻煩你們派人過來看看吧!”報修電話又響起了。疫情期間中，為確保居民全天候穩(wěn)定用電，及時排除用電故障，六五四供電公司檢修試驗班的值守人員隨時待命，青工羅瑞奇、祁瑄宇兩人在疫情發(fā)生第一天就堅守崗位，在接到電話后，迅速做好各項準備出發(fā)。由于搶修地點路程較遠，加上疫情管控，一路上，搶修人員“過五關(guān)、斬六將”，途經(jīng)幾個防疫卡點，通過多方協(xié)調(diào)解釋，最終突破“重重關(guān)口”到達搶修地點。

　　搶修過程中，為做好疫情防控工作，搶修人員身穿防護服與報修客戶保持一定的安全距離。搶修現(xiàn)場，經(jīng)過認真排查，工作人員發(fā)現(xiàn)故障點為線路老化的原故，電表線虛接燒斷導(dǎo)致沒電。午后驕陽四射，搶修人員穿著防護服，經(jīng)過近1個小時的緊張奮戰(zhàn)和測試，居民家中恢復(fù)了供電。因疫情不方便出門，急修人員還為這戶居民耐心講解家中日常安全用電常識，示范網(wǎng)上繳費流程。“如果還有解決不了的用電問題，請隨時撥打95598熱線，我們會盡快到達現(xiàn)場，為您送電!”這親切而簡潔的一句話，卻包含了電力人在疫情期間最踏實的守護。離開現(xiàn)場前，急修人員再次進行全面消殺，保證疫情防控工作安全有序。

　　自疫情發(fā)生以來，六五四供電公司及時組建疫情防控保電突擊隊，對所轄區(qū)域各重點醫(yī)院、核酸檢測點等重點單位線路設(shè)備進行特巡測溫和檢查維護，并采取電話詢問方式對近期防控用電需求進行了咨詢，主動對接、精準服務(wù)，進一步完善協(xié)同聯(lián)動機制，全力確保電網(wǎng)安全運行和可靠供電。

　　為減少“面對面”服務(wù)，六五四供電公司兩個營業(yè)廳暫時停止?fàn)I業(yè)，鼓勵廣大居民網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù)，居民接到欠費通知或需要電力服務(wù)，建議廣大用戶選用“蒙電e家”APP、微信、支付寶等網(wǎng)上形式進行電費繳納和辦理其他業(yè)務(wù)。同時，該公司所轄營業(yè)廳將對自助繳費機等公共設(shè)施全面消毒，并準備好具備防護能力的口罩、體溫計和消毒藥品。

　　疫情就是命令，保供就是責(zé)任。六五四供電公司的員工將積極做好重點疫情防控場所保供電，完善網(wǎng)格化服務(wù)舉措，強化線上線下服務(wù)保障。在疫情防控期間為防疫工作和人民群眾提供強有力的電力支撐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。