海勃灣供電公司：一面錦旗 百分守護

　　中國電力網訊(通訊員 靳心寧、安琦)炎炎夏日，一面錦旗伴著絲絲涼意吹開了海勃灣供電公司的大門，故事還要從一個電話說起......

　　“您好，我是中國移動通信集團內蒙古有限公司烏海分公司的工作人員，我們這個月的電費經費審批出了點兒問題，您能幫我個忙嗎?”就在六月底，海勃灣供電公司分管營銷工作的副經理接到了這樣一個電話，接到電話后，本著為客戶設身處地著想的態(tài)度，結合客戶生產經營的特殊性，她迅速安排營業(yè)三站青工對接客戶。營業(yè)三站工作人員在了解客戶訴求后，用最短的時間，為用戶辦理完成百余筆業(yè)務，解了客戶的燃眉之急，這就是這面錦旗背后的故事。

　　據悉，自優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，海勃灣供電公司營業(yè)三站這支青年集體，本著“真情服務零距離，真心辦事零差錯”的目標，為轄區(qū)內近十四萬用戶提供充值繳費、業(yè)擴報裝、各類發(fā)票開具等優(yōu)質服務，面對有難事、急事的客戶是家常便飯，工作人員本著“馬上就辦，辦就辦好”的理念，置頂客戶需求，多次收到來自客戶的錦旗和表揚信。

　　下一步，海勃灣供電公司將繼續(xù)著眼于客戶用電需求，強化責任擔當，加強能力提升，以更大熱情、更優(yōu)態(tài)度，打造讓客戶舒心、安心、放心的用電環(huán)境，為企業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。