為踐行“服務(wù)美好生活，賦能美麗瑞金”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化與客戶聯(lián)系，8月29日，國網(wǎng)贛州瑞金市供電公司開展客戶大走訪，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)與青年團(tuán)員深入小區(qū)、養(yǎng)老院、社區(qū)活動(dòng)中心等地普及用電安全知識(shí)，提升服務(wù)口碑。
“謝謝你們，不僅讓我們了解了用電安全知識(shí)，連送的小禮物都很貼心。”此次大走訪活動(dòng)在錦繡東方小區(qū)，中山路社區(qū)活動(dòng)中心等處有序開展。瑞金供電公司多措并舉，常態(tài)化開展用電宣傳服務(wù)，同時(shí)在知識(shí)普及中向客戶贈(zèng)送印有國家電網(wǎng)小標(biāo)語、各供電所聯(lián)系電話的精美定制禮品與安全知識(shí)宣傳單，以電力知識(shí)、服務(wù)理念口語化為抓手，立足群眾生活，讓用電服務(wù)融入大集體生活，切實(shí)體現(xiàn)“堅(jiān)持以人為本，公共文化產(chǎn)品供給密切對(duì)接客戶需求”的大方針，讓群眾有困難時(shí)好找，無困難時(shí)好用，進(jìn)一步提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接，推進(jìn)新時(shí)代電力工程。
下一步，瑞金供電公司將踐行“融入客戶，贏得客戶”的服務(wù)理念，多方面創(chuàng)新服務(wù)方式，圍繞“特色亮點(diǎn)”創(chuàng)品牌，聚焦“群眾思盼”建陣地，開發(fā)焦點(diǎn)服務(wù)品牌文化周邊，推出更多更好更新的服務(wù)亮點(diǎn)，穩(wěn)步有序開展特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。(來源：大江網(wǎng) 作者：肖勛偉)
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