“多虧你們及時查找出問題,解決了燃眉之急,保障了企業(yè)正常生產(chǎn),十分感謝!”1月24日,在國網(wǎng)溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊員的幫助下,張羌街道徐溝村石磨面粉廠設備得以再次運轉(zhuǎn),該村支部書記徐迎峰感激地說道。
溫縣是全國糧食生產(chǎn)先進縣、國家區(qū)域性良種繁育基地。基于此,徐溝村兩委積極謀劃,依托優(yōu)質(zhì)小麥資源,大力發(fā)展村集體經(jīng)濟,爭取扶持資金120萬元,投資建成了占地面積900平方米的石磨面粉廠,以“支部+合作社+群眾”的運營模式,帶領村民走出了一條增收致富的康莊大道。
“面粉廠引進打篩機、磨上閉風機等設備17臺,處處都離不開電,但高效的辦電服務,讓企業(yè)生產(chǎn)無后顧之憂。”提起前些日子辦電的過程,徐迎峰仍記憶猶新。
1月3日,在陳家溝供電所工作人員的指導下,徐迎峰通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提報用電申請,上傳相關資料后,供電所工作人員第一時間上門勘察,結(jié)合現(xiàn)場實際,按照“就近接電”原則,制定最優(yōu)供電方案,次日便完成了裝表接電工作,整個過程僅用2個工作日。
與此同時,在面粉廠試運營期間,供電所工作人員全程跟蹤服務,幫助企業(yè)調(diào)試設備,合理分配用電負荷,解決用電難題,保障了企業(yè)高效運轉(zhuǎn)、盡快收益。
臨近年關,石磨面粉供不應求,正當大家加緊生產(chǎn)時,石磨設備突發(fā)故障,全面罷工。缺少設備運維經(jīng)驗的徐迎峰急得像熱鍋上的螞蟻,排查無果的情況下,最后向供電所發(fā)來求助。
得知情況后,該供電所隨即安排工作人員上門搶修,經(jīng)排查為面粉堵塞設備,造成電機燒毀,在換上備用電機后,機器再次運轉(zhuǎn),徐迎峰緊鎖的眉頭舒展開來,緊緊握住工作人員的手,感激之情溢于言表。
近年來,國網(wǎng)溫縣供電公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,以客戶需求為導向,充分發(fā)揮主動性,不斷提升服務水平,優(yōu)化服務舉措,著力解決客戶“最后一百米”問題,為助力鄉(xiāng)村振興注入強勁電動力。
焦作日報 作者:楊麗娜 喬明輝 田志超
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