2月1日晚，國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司組織多部門員工借助紅外測(cè)溫等儀器近距離對(duì)重點(diǎn)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行特巡檢查，及時(shí)消除隱患，保障春節(jié)供電。

這是烏海市拓金商貿(mào)有限公司陳先生在12398表揚(yáng)信中，為烏海市海勃灣供電分局南城區(qū)營(yíng)業(yè)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打出的“高分?jǐn)?shù)”。

2月1日，為加強(qiáng)客戶工作管理，有效提升客戶滿意度，國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司著力從停電信息傳遞、微信溝通規(guī)范、服務(wù)忌語三大方面下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提高客戶經(jīng)理的溝通能力。

2月1日，為確保春節(jié)期間轄區(qū)安全穩(wěn)定供電，春節(jié)前夕，國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)機(jī)制，由班子成員分別掛點(diǎn)供電所及改造臺(tái)區(qū)，帶隊(duì)不定期深入現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)供電所迎峰度冬相關(guān)工作，督導(dǎo)臺(tái)區(qū)改造進(jìn)度及安全質(zhì)量，抽查春節(jié)保供電措施執(zhí)行情況，并采取針對(duì)性措施進(jìn)行有效防范，全力以赴做好春節(jié)保電工作。

2月1日，國(guó)網(wǎng)大余縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走進(jìn)江西翔鷺鎢業(yè)股份有限公司，上門對(duì)企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)車間用電設(shè)備以及配電房等地進(jìn)行檢查，指導(dǎo)該企業(yè)做好春節(jié)期間安全用電工作。

1月28日，在寧?？h胡陳鄉(xiāng)寧波振寧禽業(yè)有限公司育種中心，5萬余只種雞崽在寒冷黑暗里已惶惶驚恐達(dá)20多分鐘。

2月1日，國(guó)網(wǎng)壽寧縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員對(duì)涉及春運(yùn)的供電線路進(jìn)行特巡測(cè)溫，確保線路處于良好運(yùn)行狀態(tài)，保障春運(yùn)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。這是該公司春運(yùn)保供電的一個(gè)縮影。

富強(qiáng)營(yíng)銷站積極擴(kuò)展多元化交互平臺(tái)，平均每日受理網(wǎng)格化簽訂供電協(xié)議業(yè)務(wù)30余份，極大的解決了用戶現(xiàn)場(chǎng)簽訂協(xié)議在時(shí)間上的局限性。

來自華昌佳苑小區(qū)的住戶李女士對(duì)年前正在走訪的城關(guān)供電所客戶經(jīng)理說道。國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司通過提升供電服務(wù)管控力度，提高客戶用電滿意率，讓客戶“不想投訴”。

1月29日，國(guó)網(wǎng)浙江電力(余姚)紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)楊敏杰等人來到余姚市陽明街道勝山村，對(duì)留姚過年的“新余姚人”居住地進(jìn)行安全用電檢查。

為減輕企業(yè)用電成本，幫助工業(yè)客戶節(jié)能降損，鎮(zhèn)平縣供電公司積極開展“助企業(yè)節(jié)能降損”活動(dòng)，該公司組織6名節(jié)能客戶經(jīng)理和2支節(jié)能降損電力服務(wù)隊(duì)，分赴全縣37家重要企業(yè)，實(shí)施“上門服務(wù)”和“一對(duì)一服務(wù)”。

2020年，國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以提升客戶電力獲得感為導(dǎo)向，大力開展“陽光業(yè)擴(kuò)”行動(dòng)，該公司“獲得電力”指標(biāo)在邯鄲市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)查回訪中，榮獲邯鄲市1 8個(gè)縣區(qū)第一名的好成績(jī)。

1月26日12時(shí)15分，正在家中吃中飯的國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司城關(guān)供電所客戶經(jīng)理趙凱軍接到天電花園客戶劉先生的報(bào)修電話。10分鐘后，趙凱軍和另一位同事就已經(jīng)趕到了報(bào)修客戶的家中。

1月28日，國(guó)網(wǎng)吉安縣供電公司敦厚供電所工作人員來到圣大農(nóng)業(yè)等種植基地和大棚蔬菜種植戶大棚現(xiàn)場(chǎng)，義務(wù)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)和種植戶蔬菜大棚檢查維護(hù)蔬菜大棚用電線路和設(shè)備，同時(shí)向業(yè)主和菜農(nóng)講解安全用電常識(shí)，提醒做好安全防護(hù)措施。

在迎接新年的同時(shí)，截隨著內(nèi)蒙古烏?；び邢薰咀詈笠还P電費(fèi)的進(jìn)賬，烏海電業(yè)局當(dāng)年電費(fèi)回收完成99.99%，大用戶管理處當(dāng)年電費(fèi)回收100%完成，全局2020年電費(fèi)回收工作圓滿收官。