中國(guó)電力網(wǎng)訊 3月18日，面對(duì)日趨緊張的新冠肺炎疫情防控形勢(shì)，國(guó)網(wǎng)贛州市大余縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)縣委縣政府決策部署，快速響應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，強(qiáng)化疫情聯(lián)防聯(lián)控，全力以赴做好疫情防控供電服務(wù)保障工作，確保員工生命安全、電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序、客戶可靠用電，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和電力保供攻堅(jiān)戰(zhàn)。
面對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)負(fù)荷高峰、疫情防控雙重壓力，大余縣公司提級(jí)管控疫情防控工作，加強(qiáng)辦公、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、施工等各類場(chǎng)所疫情防控，堅(jiān)決遏制疫情蔓延。統(tǒng)籌優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，對(duì)重點(diǎn)線路、變電設(shè)備開展專項(xiàng)巡視，加強(qiáng)電力調(diào)度、運(yùn)行、營(yíng)銷、施工作業(yè)管理，確保生產(chǎn)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
目前，該公司正組織所屬各供電所對(duì)政府部門、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、集中隔離觀察點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)、各大商場(chǎng)超市等重點(diǎn)防疫保供電單位全力開展用電檢查和保供電工作，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和隱患排查治理，滿足故障快速處置需求。強(qiáng)化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員作用發(fā)揮，黨員干部堅(jiān)守抗疫保電一線，用實(shí)際行動(dòng)彰顯國(guó)家電網(wǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
同時(shí)，該公司在防疫期間調(diào)整服務(wù)與溝通方式。客戶經(jīng)理充分利用微信等方式加強(qiáng)與客戶溝通，引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、贛服通APP、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等“線上服務(wù)”辦理各類用電業(yè)務(wù)和繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“線上辦理”無接觸式服務(wù)。
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