一、國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的誕生——白馬湖平秋日光

今日上午，國(guó)網(wǎng)公司為大數(shù)據(jù)中心揭牌，董事長(zhǎng)寇偉、總經(jīng)理辛保安、副總經(jīng)理韓君及CIO孫正運(yùn)均出席儀式，國(guó)家電網(wǎng)對(duì)于新成立的大數(shù)據(jù)中心寄予希望之高，可見(jiàn)一斑。

國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心是以“打通數(shù)據(jù)壁壘、激活數(shù)據(jù)價(jià)值、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、支撐公司‘三型兩網(wǎng)、世界一流’能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)”為使命，以公司“數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的先行官、管理提升的發(fā)動(dòng)機(jī)、新興業(yè)務(wù)的孵化器、能源行業(yè)國(guó)際一流大數(shù)據(jù)中心、連接行業(yè)上下游、客戶、政府和社會(huì)資源的大數(shù)據(jù)樞紐”為愿景。構(gòu)建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)字創(chuàng)新平臺(tái)。

這是國(guó)網(wǎng)公司從以傳統(tǒng)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為基底，以“重資產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)”為手段的傳統(tǒng)型能源企業(yè)，轉(zhuǎn)向以“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”為方向，以新經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為指導(dǎo)的（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)和復(fù)雜經(jīng)濟(jì)學(xué)），新型數(shù)字化能源企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型步驟。

既然要轉(zhuǎn)型走“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，那么我們就先來(lái)看看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)和組織分工。

二、三個(gè)“臺(tái)”搭起一場(chǎng)戲

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)里，經(jīng)常出現(xiàn)前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)這樣三個(gè)名詞，我們首先試圖闡明這三個(gè)臺(tái)子的概念：

前臺(tái)：指離客戶最近、最能理解和洞察客戶需求和行為、最終實(shí)現(xiàn)和提升客戶價(jià)值的職能；其核心能力是對(duì)市場(chǎng)和客戶行為深刻洞察，服務(wù)客戶的產(chǎn)品創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

中臺(tái)：指為前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新提供專業(yè)能力的共享平臺(tái)職能；其核心能力是專業(yè)化、系統(tǒng)化、組件化、開(kāi)放化。主要通過(guò)沉淀、迭代和組件化地輸出可以服務(wù)于前端不同場(chǎng)景的通用能力，不斷適配前臺(tái)。

后臺(tái)：指為整個(gè)公司和業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)支持與風(fēng)險(xiǎn)管控的職能，其核心能力是專業(yè)化、服務(wù)意識(shí)與能力，主要為中前臺(tái)提供保障和專業(yè)化支持。

前臺(tái)就是米其林三星餐廳的門(mén)臉和大廳、包間，要裝修上檔次；后臺(tái)負(fù)責(zé)采購(gòu)食材，招聘頂尖廚師；中臺(tái)就是廚房，根據(jù)前臺(tái)客人的需求提供可口并且美味的菜品。

企業(yè)的前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)是企業(yè)的一種組織方式，是為了提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率、提供專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)支撐能力、降低不必要的開(kāi)發(fā)投入。

三、“中臺(tái)戰(zhàn)略“的畫(huà)像

“中臺(tái)戰(zhàn)略”是阿里提出并且踐行的，但是到目前為止，阿里的中臺(tái)還僅僅是為阿里自己的業(yè)務(wù)服務(wù)，沒(méi)有也沒(méi)辦法完全照搬。

阿里對(duì)中臺(tái)的理解，總結(jié)成一句話：“避免重復(fù)造輪子”；而阿里踐行中臺(tái)戰(zhàn)略，也總結(jié)成一句話：“大中臺(tái)、小前臺(tái)“。

這種模式的最大優(yōu)勢(shì)在于：既保證復(fù)雜的業(yè)務(wù)能力構(gòu)建與跨部門(mén)的能力共享，又能對(duì)很難預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，做出快速調(diào)整。主要有這幾個(gè)特征：

　　1，團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率最高。

　　科學(xué)證明，人數(shù)是7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率是最高的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行作戰(zhàn)時(shí)，最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成意見(jiàn)的統(tǒng)一和行動(dòng)步調(diào)的一致，是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力充分展現(xiàn)的必要條件。

　　2，戰(zhàn)機(jī)的把握更加敏銳。

　　前端的小團(tuán)隊(duì)正如一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，如何生存是團(tuán)隊(duì)首先要考慮的問(wèn)題，這樣的環(huán)境會(huì)更容易逼迫出團(tuán)隊(duì)成員的能量和潛能，對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)機(jī)的感知會(huì)更加敏銳。

　　3，調(diào)整方向更加快捷。

　　分別投入200人和投入10個(gè)人去完成一個(gè)任務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任務(wù)的方向有錯(cuò)誤時(shí)，200人的團(tuán)隊(duì)調(diào)整方向所花費(fèi)的時(shí)間和資源一定遠(yuǎn)超過(guò)10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。

　　4，一旦發(fā)現(xiàn)正確目標(biāo)，全力投入擴(kuò)大戰(zhàn)果。

　　這樣的中臺(tái)陣型，一旦前端的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)找到了正確的攻擊目標(biāo)，接下來(lái)一個(gè)遠(yuǎn)程呼喚，后端的中臺(tái)炮火群會(huì)瞬間摧毀目標(biāo)，這就是中臺(tái)陣型發(fā)揮威力的最佳體現(xiàn)。

　　總之，“小前端、大中臺(tái)”的中臺(tái)陣型，是一種反應(yīng)更加敏捷高效的組織形態(tài)，即以內(nèi)部小前端去實(shí)現(xiàn)與外部多種個(gè)性化需求的匹配對(duì)接。這種更為扁平化的組織形態(tài)，已成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來(lái)越多企業(yè)組織變革的標(biāo)配。

生在“各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年“的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不可避免要應(yīng)對(duì)這樣的高度不確定、高度競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)，普通的企業(yè)組織架構(gòu)無(wú)法很好的應(yīng)對(duì)，阿里也是在快速的業(yè)務(wù)迭代過(guò)程中，最終發(fā)現(xiàn)中臺(tái)戰(zhàn)略是最有效的組織應(yīng)對(duì)模式。

四、中臺(tái)怎么玩

（一）數(shù)據(jù)中臺(tái)先行，是必然

那么國(guó)網(wǎng)公司為什么要提出數(shù)據(jù)中臺(tái)或者中臺(tái)戰(zhàn)略？分兩個(gè)維度來(lái)看。

維度A：市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略需要。這是戰(zhàn)略層面的，國(guó)家電網(wǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)盤(pán)子基本穩(wěn)定，新興業(yè)務(wù)（競(jìng)爭(zhēng)性售電和綜合能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域），面臨市場(chǎng)的快速變化，以及大量競(jìng)爭(zhēng)者的快速涌入，非常類似互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開(kāi)放式競(jìng)爭(zhēng)格局。面對(duì)高度不確定的市場(chǎng)環(huán)境，原有的組織模式已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)，所以在內(nèi)部管理上需要采取中臺(tái)化戰(zhàn)略。

維度B：聰明的企業(yè)總是會(huì)跟蹤趨勢(shì)，并向最能帶來(lái)超額利潤(rùn)的方向前進(jìn)。看著各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)血雨腥風(fēng)里去，滿載而歸的回，國(guó)家電網(wǎng)的轉(zhuǎn)型方向自然也是“互聯(lián)網(wǎng)化“——數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)化方向。

那么最能體現(xiàn)這種業(yè)務(wù)思路的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然就是最好的借鑒模仿對(duì)象。

（二）數(shù)據(jù)中臺(tái)夠了么？

中臺(tái)是一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略，是一種包含了業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)的整體性戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)中臺(tái)僅僅是這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。大家目前僅僅只能看到國(guó)家電網(wǎng)對(duì)于“數(shù)據(jù)中臺(tái)“的建設(shè)規(guī)劃，這部分內(nèi)容更多的是信息化業(yè)務(wù)部門(mén)在承擔(dān)起技術(shù)架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整的作用。

僅僅靠數(shù)據(jù)中臺(tái)，當(dāng)然，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能構(gòu)成完整的企業(yè)中臺(tái)戰(zhàn)略。

國(guó)家電網(wǎng)，一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的“世界第二“，一百八十余萬(wàn)員工的超大型企業(yè)，轉(zhuǎn)型當(dāng)然要一步一步走。

一下子進(jìn)入各部門(mén)都改變，各部門(mén)都“中臺(tái)“的情況，就會(huì)導(dǎo)致各部門(mén)都混亂不堪的必然結(jié)局。兩害相權(quán)取其輕，讓體量相對(duì)較輕，文化氣息與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最近的信息化部門(mén)先開(kāi)始做一些適應(yīng)性調(diào)整，顯然是最理智的選擇。

五、數(shù)據(jù)中臺(tái)之后是什么

“不以結(jié)婚為目的的談戀愛(ài)都是耍流氓“。

企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從來(lái)都是一個(gè)系統(tǒng)工程，業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)、工作流程、企業(yè)文化、人員配套都是跑不掉的話題。僅僅一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，顯然不是國(guó)家電網(wǎng)想要的全部。

所以真正的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)來(lái)了，如何對(duì)現(xiàn)有的垂直業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，形成業(yè)務(wù)中臺(tái)。中臺(tái)架構(gòu)作為一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略，離開(kāi)了業(yè)務(wù)中臺(tái)的構(gòu)建，只能算是一項(xiàng)企業(yè)策略，而不是企業(yè)戰(zhàn)略。

沒(méi)有業(yè)務(wù)中臺(tái)化，數(shù)據(jù)中臺(tái)是很難真正發(fā)揮作用的，這個(gè)道理和信息化部門(mén)搞數(shù)據(jù)中心是一樣的，還是無(wú)法回答：

從哪里來(lái)？——采集誰(shuí)的終端數(shù)據(jù)？

到哪里去？——采集的數(shù)據(jù)送給誰(shuí)？

干什么？——采集的數(shù)據(jù)干什么用？

      數(shù)據(jù)中臺(tái)之后是什么，讓我們拭目以待。