“電已經(jīng)恢復(fù)，其他設(shè)備均正常，請放心使用?！?月24日，淮陰區(qū)五里鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)，供電所工作人員對客戶的用電設(shè)施進(jìn)行復(fù)電，并幫助進(jìn)行安全檢查，確保節(jié)后復(fù)工用電正常。
隨著春節(jié)長假結(jié)束，五里鎮(zhèn)各中小企業(yè)陸續(xù)開工，五里供電所把保證企業(yè)節(jié)后復(fù)工用電作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，積極開展企業(yè)用電專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)。為保證這項(xiàng)工作取得成效，該所提前對春節(jié)前申請暫停用電的企業(yè)進(jìn)行梳理盤點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求制定用電服務(wù)計(jì)劃，明確客戶基礎(chǔ)信息、供電服務(wù)重點(diǎn)，按照職責(zé)分工把責(zé)任落實(shí)到班組和臺(tái)區(qū)經(jīng)理。節(jié)后，各臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)與客戶溝通，確認(rèn)復(fù)電時(shí)間，提前對客戶變壓器、配電柜等電力設(shè)施仔細(xì)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)告知，幫助企業(yè)治理安全隱患。同時(shí)，向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解用電注意事項(xiàng)，電費(fèi)信息，優(yōu)化和完善用電方案，服務(wù)企業(yè)安全可靠用電，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
此外，五里供電所將對節(jié)后復(fù)工的中小企業(yè)開展走訪活動(dòng)，發(fā)放用電宣傳冊，關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，建立常態(tài)溝通機(jī)制，提供個(gè)性化服務(wù)，確保企業(yè)生產(chǎn)安全用電。
