“這是我們的供電服務(wù)聯(lián)系卡，有用電需求方面的問題就聯(lián)系我們?！边@是近日鳳翔供電分公司陳村供電所搶修服務(wù)隊(duì)對(duì)槐嶺2組機(jī)井線路進(jìn)行安全檢查上門服務(wù)的一個(gè)鏡頭。

春光一刻值千金，廿四節(jié)氣勿等人。為切實(shí)做好今春春耕春灌供電工作，貫徹落實(shí)全縣農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作暨脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)議精神，鳳翔分公司充分發(fā)揮電力服務(wù)三農(nóng)作用，立足春耕春灌用電需要、各站所提前與當(dāng)?shù)販贤ǎ皶r(shí)了解春耕、春灌生產(chǎn)用電需求，開展客戶線路設(shè)備巡視檢查，多措并舉確保春耕春灌可靠供電。

一是該公司主動(dòng)出擊，專召開專題會(huì)議，分解任務(wù)，制定印發(fā)了專門文件，就全縣春耕春灌供電工作做出統(tǒng)一部署安排，全公司各部門緊密配合，全面做好電力供應(yīng)和服務(wù)工作。

二是加強(qiáng)春灌抗旱臺(tái)區(qū)負(fù)荷預(yù)測(cè)，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，科學(xué)制訂保電方案，明確保電范圍、保電措施及各部門職責(zé)；開辟春耕、春灌用電“綠色通道”，對(duì)報(bào)裝業(yè)務(wù)實(shí)行特事特辦，優(yōu)先安排所需變壓器增容施工工作

二是結(jié)合往年春耕、春灌用電情況，分析當(dāng)前用電負(fù)荷，組織精干力量對(duì)農(nóng)村供電線路及設(shè)備進(jìn)行全面體檢，認(rèn)真排查存在的用電隱患，重點(diǎn)對(duì)春耕、春灌用電設(shè)備進(jìn)行消缺；

三是積極組織臨時(shí)電源和接電裝置，配備水泵等配套設(shè)備，最大限度地?cái)U(kuò)大電灌面積，重點(diǎn)加強(qiáng)臨時(shí)用電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、檢測(cè)管理；深化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織人員深入鄉(xiāng)村田間地頭開展用電巡查，義務(wù)為農(nóng)戶檢修各類機(jī)電排灌設(shè)施，及時(shí)為農(nóng)戶春耕、春灌用電提供指導(dǎo)服務(wù)；

四是發(fā)放便民服務(wù)卡，加強(qiáng)24小時(shí)值班，備齊車輛、物資和臨時(shí)電源，及時(shí)解決群眾春耕生產(chǎn)用電難題和用電故障報(bào)修；

五是各基層站所成立“搶修服務(wù)隊(duì)”，完善備品備件和搶修材料，堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)解決群眾春耕生產(chǎn)用電難題和用電故障報(bào)修。

該所服務(wù)隊(duì)深入田間地頭，每到一處詳細(xì)了解農(nóng)民春耕春灌用電需求，幫其解決用電難題，并且引導(dǎo)他們安全用電，工作人員逐臺(tái)登記機(jī)井負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，完善服務(wù)檔案，確定每臺(tái)機(jī)井供電服務(wù)人員，“一對(duì)一”做好保電服務(wù)。以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為農(nóng)戶春耕生產(chǎn)用電保駕護(hù)航。

截至目前，全縣已投用抗旱機(jī)井54臺(tái)。線路設(shè)備檢查3次，更換開關(guān)刀閘6只。下發(fā)整改通知書4份。整改架設(shè)線路3.4km，