連日來(lái)，淮陰劉老莊供電所組織運(yùn)采人員全面開(kāi)展“零電量”客戶專項(xiàng)排查，補(bǔ)齊營(yíng)銷短板，優(yōu)化用電環(huán)境，促進(jìn)管理提升.
“零電量”客戶是指在營(yíng)銷系統(tǒng)連續(xù)3個(gè)月電量為零戶。造成“零度戶”的原因多種，其主要原因是房屋空置、季節(jié)性用電、表計(jì)故障等。通過(guò)開(kāi)展“零度戶”清理，全面掌握了解真實(shí)用電情況，解決清理“零度戶”后續(xù)問(wèn)題，提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，防止電量損失。
在此次專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，該所重點(diǎn)針對(duì)今年前四月兩個(gè)抄表周期 “零”電量用戶展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)排查。為保證取得效果，該所采取臺(tái)區(qū)責(zé)任人之間互查、營(yíng)銷員督察的形式，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)用戶用電情況逐一核實(shí)，利用智能營(yíng)銷系統(tǒng)索檢功能，對(duì)“零度戶”篩選、分類、匯總，做好現(xiàn)場(chǎng)稽查、核對(duì)與取證，匯總客戶信息，分析產(chǎn)生“零度戶”的原因，遏制人為因素“零度戶”。
通過(guò)排查，該所共計(jì)排查324戶“0”電量用戶。其中季節(jié)性用電13戶、漏抄3戶，其他戶現(xiàn)場(chǎng)情況與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)相符。
通過(guò)“零電量”排查，該所立即做好梳理分析，對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以考核。并要求將“零電量”排查保持每月定期化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)用電、臨時(shí)用電檢查，提高抄表人員責(zé)任心，形成常態(tài)化機(jī)制規(guī)范轄區(qū)用電管理。
