中國電力網(wǎng)訊 “請問您家的用電還正常嗎？對我們有何寶貴意見？”3月5日，國網(wǎng)福建屏南縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)來到熙嶺鄉(xiāng)龍?zhí)洞澹麄饔秒娭R，并對村民用電安全進(jìn)行了走訪調(diào)查。這是屏南公司開展“電力雷鋒進(jìn)萬家”活動的一個(gè)剪影。
在走訪過程中，服務(wù)隊(duì)員們詳細(xì)了解了村民的日常用電情況，向他們發(fā)放了“便民服務(wù)卡”，并用簡單易懂的語言給村民宣傳安全用電知識、解答客戶用電咨詢、征求對供電服務(wù)的意見和建議，指導(dǎo)他們通過多渠道繳納電費(fèi)。
與此同時(shí)，服務(wù)隊(duì)員們還幫助村民義務(wù)檢修用電設(shè)備，更換破損配件，消除安全隱患，解決用電難題，黨員服務(wù)隊(duì)熱情周到的服務(wù)拉近了供電企業(yè)與用戶之間的距離，提升了供電服務(wù)水平，受到了村民的一致好評。
下一步，該公司將以“電力雷鋒進(jìn)萬家”活動為契機(jī)，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、敬老院等地，通過展板、宣傳單向用戶宣傳電力法律、法規(guī)，并現(xiàn)場解決用戶用電難題，持續(xù)推進(jìn)“電力雷鋒進(jìn)萬家”活動，將“你用電，我用心”理念和志愿服務(wù)精神傳播到田間地頭、千家萬戶。
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