昨日，南方電網(wǎng)公司廣州供電局打造的智慧能源體驗(yàn)館在花城廣場亮相，向社會(huì)發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告。記者獲悉，廣州供電局正全力打造琶洲、南沙自貿(mào)區(qū)等8個(gè)用電高可靠性示范區(qū)，年平均停電時(shí)間將均低于10分鐘。
智慧營業(yè)廳業(yè)務(wù)自助
智慧能源體驗(yàn)館的智能用電平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)水表、燃?xì)獗?、電表三表集抄，讓市民在感受用電生活變遷的同時(shí)，了解電能計(jì)量器具的準(zhǔn)確和公正?？梢試娀鸬那逭蠠o人機(jī)、電力軌道機(jī)器人也進(jìn)行了展示。
年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告顯示，2017年，廣州電網(wǎng)建設(shè)投資67億元，變電站數(shù)量已達(dá)到334座，電網(wǎng)主網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)受限問題和配網(wǎng)存量過載饋線全面解決。城市客戶年平均停電時(shí)間1.97小時(shí)。廣州供電局還全力打造琶洲、南沙自貿(mào)區(qū)等8個(gè)用電高可靠性示范區(qū)，年平均停電時(shí)間將均低于10分鐘，努力讓用戶幾乎感受不到停電。
去年12月6日，備受世界矚目的《財(cái)富》全球論壇在廣州舉辦。而在五光十色的光影背后，是廣州供電局2000多人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)近半年的默默耕耘。會(huì)場全部電房進(jìn)行了智能化改造，采用了機(jī)器人24小時(shí)自動(dòng)巡檢和無線測溫等多項(xiàng)周密細(xì)致的舉措，確保供電“零差錯(cuò)”。
富士康增城項(xiàng)目有望形成千億級(jí)新型顯示產(chǎn)業(yè)集群，成為粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群引擎。面對(duì)天量級(jí)投資項(xiàng)目，廣州供電局提前編制電網(wǎng)規(guī)劃方案，直接深入企業(yè)，溝通用電需求，全力助推富士康項(xiàng)目迅速籌建?！半娏Λ@得”指數(shù)，是營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)吸引力的重要背書。讓廣大用戶不僅“用上電”，更要“用好電”，廣州供電局制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程“三免”服務(wù)，高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝關(guān)鍵環(huán)節(jié)平均用時(shí)下降至25.45個(gè)工作日，大幅低于國家能源監(jiān)管局的考核值。
2017年，廣州供電局完善網(wǎng)廳、掌廳、微廳“三廳”建設(shè)，推出“便捷過戶”“一鍵報(bào)障”“結(jié)算戶變更”等升級(jí)功能，自主研發(fā)南方電網(wǎng)首個(gè)可辦理90%以上中低壓業(yè)務(wù)的超級(jí)自主終端，大大節(jié)省了用戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
充電設(shè)施服務(wù)網(wǎng)初步形成
綠水青山就是金山銀山，發(fā)展清潔能源已經(jīng)成為全球城市治理的共識(shí)。2017年，廣州電網(wǎng)全額吸納水電、太陽能等清潔能源9.12億千瓦時(shí)，消納西部水電35.53億千瓦時(shí)，折合減少二氧化碳排放357.4萬噸。
廣州南沙港，靠港船舶輔機(jī)燃油發(fā)電產(chǎn)生的碳排放占港口總碳排量的40%~70%，是影響港口空氣質(zhì)量的重要源頭。2017年，廣州供電局在南沙投產(chǎn)目前容量最大的廣州港南沙一期高壓岸電項(xiàng)目和南沙國際客運(yùn)港低壓岸電項(xiàng)目，以港口岸電替代傳統(tǒng)船用燃油，以零污染、零油耗、零噪音、高功效的電能替代技術(shù)，為南沙港的藍(lán)天掃去陰霾。
2017年10月，廣州市政府常務(wù)會(huì)議通過了《廣州市新能源汽車發(fā)展工作方案》，力爭2018年全面實(shí)現(xiàn)公交電動(dòng)化。廣州供電局與市公交集團(tuán)合作建成15個(gè)公交充電站并投入運(yùn)營，同時(shí)，針對(duì)新能源電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提前布局，在高速網(wǎng)絡(luò)、交通樞紐關(guān)鍵領(lǐng)域搭建充電網(wǎng)絡(luò)，上線廣州市充電設(shè)施智能管理平臺(tái)“羊城充”，初步建成遍及廣州的充電設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2017年7月至8月，廣州持續(xù)高溫，電網(wǎng)最高負(fù)荷屢創(chuàng)新高，絕大部分城中村經(jīng)受住了高溫考驗(yàn)。據(jù)悉，廣州供電局2014年至2017年，投入城中村改造資金約90億元，投產(chǎn)公共變壓器近4000臺(tái)。
2017年，廣州供電局員工參與志愿服務(wù)累計(jì)6300小時(shí)，廣州供電服務(wù)連續(xù)17年獲得廣州社情民意調(diào)查第一名。
辦電“不用跑”
接電成本再減
廣州日?qǐng)?bào)訊 （全媒體記者耿旭靜 通訊員彭文蕊）近日，南方電網(wǎng)公司印發(fā)《南方電網(wǎng)公司進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境的行動(dòng)方案》，從七個(gè)方面20條措施入手，精簡環(huán)節(jié)、提升可靠性。
其中，優(yōu)化后高壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程為“用電申請(qǐng)”“供電方案答復(fù)”“竣工檢驗(yàn)和裝表接電”3個(gè)環(huán)節(jié)；優(yōu)化后低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程為“用電申請(qǐng)”“現(xiàn)場勘查和裝表接電”等2個(gè)環(huán)節(jié)。
高壓客戶接電時(shí)間壓縮到80天內(nèi)。低壓非居民、10千伏/20千伏高壓單電源客戶，在受電工程具備接電條件的基礎(chǔ)上，從用電申請(qǐng)到裝表接電平均11天、最遲80天內(nèi)完成。
優(yōu)化升級(jí)公司互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上報(bào)裝辦電率達(dá)100%，讓企業(yè)和群眾辦電“一次都不用跑”。
