沒有單槍匹馬的成功者，開放與協(xié)作才是互聯(lián)網(wǎng)時代的精神內(nèi)涵?！譅柼亍ぐ_克森《創(chuàng)新者們》
吳樹鴻的急脾氣，在佛山供電局可是出了名的。你如果沒頭沒腦地丟出一個自己都沒思考過的問題，他會毫不留情面，一句話將你釘在原地，因?yàn)樗J(rèn)為這是在無端端消耗彼此的生命。
但奇怪的是，如果走遍佛山供電局，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，從領(lǐng)導(dǎo)到同事，再到保安或前臺，幾乎人人都愛吳樹鴻。從急性子到好人緣兒，從調(diào)度員到創(chuàng)新者，從中技生到大學(xué)教授，吳樹鴻就像是一個“跨界全能王”。
吳樹鴻廣東省揭陽市揭西縣人。1996年8月從廣東省電力技工學(xué)校畢業(yè)后入職佛山供電局。曾任變電站值班長、縣調(diào)調(diào)度副班長、配調(diào)調(diào)度值班長等職務(wù)。現(xiàn)任佛山供電局系統(tǒng)運(yùn)行部配網(wǎng)調(diào)度分部配網(wǎng)調(diào)度員，廣東電網(wǎng)公司二級技能專家。為該局調(diào)度科技創(chuàng)新帶頭人之一，所研發(fā)的故障智能診斷系統(tǒng)曾獲南網(wǎng)技改三等獎，相關(guān)功能目前在廣東、廣西電網(wǎng)公司及深圳供電局等地推廣應(yīng)用。2016年獲評為佛山市首屆“大城工匠”之一，2017年獲得廣東省五一勞動獎?wù)隆?/span>
“佛山供電局就是我的創(chuàng)新工作室”
佛山供電局電力調(diào)度控制中心主任吳海江如今還能清楚地回想起，8年前的一個下午，一個名叫吳樹鴻的年輕調(diào)度員闖進(jìn)他的視野，這個留著平頭的小伙子，手里捧著電腦，興沖沖地來到他的辦公室。
“主任，這是我研發(fā)的故障智能診斷系統(tǒng)，它可以自動整合分析告警信息，快速得出診斷結(jié)果。它的基本原理是利用VB處理程序，瞬間實(shí)現(xiàn)告警信息的批量處理，調(diào)度員們再也不用盯著上萬條信息發(fā)愁了?！?/span>
聽到這里，吳海江的心里馬上閃回4個月前的一個畫面，那天佛山遭遇強(qiáng)對流雷暴天氣，數(shù)百條饋線故障跳閘，數(shù)萬條告警信息猶如暴風(fēng)雨般引爆系統(tǒng)，十幾個調(diào)度員緊盯大屏幕上密密麻麻的信息，眼睛都被晃得酸脹泛紅。
短短4個月后，吳樹鴻就站在這里，眉飛色舞地講著自己的小發(fā)明。吳海江心想：別人有了想法都要層層匯報，先索取資源，再付諸實(shí)踐，這個默默無聞的家伙卻仿佛平地一聲雷，自己搞定一切后才來匯報，他真的只是中技生嗎？
很少有人知道，“半路出家”的吳樹鴻，在很長一段時間里，連中國知網(wǎng)都不知道。他專門注冊了20個電子郵箱，因?yàn)槊總€郵箱可以申請一個百度文庫的賬號，而一個新賬號可以免費(fèi)下載10篇論文。吳樹鴻早期的知識技能樹，便是在這20個電子郵箱中醞釀而生的。
對吳樹鴻來說，這個故障智能診斷系統(tǒng)，僅僅是佛山配調(diào)集約化這艘“航空母艦”的第一塊拼圖，他的心中有著一份更加宏偉的藍(lán)圖。如同一艘航空母艦包括艦島、甲板、武器庫等諸多板塊，佛山配調(diào)集約化系統(tǒng)也涵蓋了主網(wǎng)、配網(wǎng)、營銷、客服等領(lǐng)域，想要完成跨界交融絕非易事。
為了實(shí)現(xiàn)心中的想法，吳樹鴻就像春秋戰(zhàn)國時期的縱橫家般，不停地在各個部門間游走，他知道創(chuàng)意的火花并非源自突如其來的靈感，而是多種想法相互碰撞的結(jié)果。譬如在當(dāng)時的客戶服務(wù)中心，他與陸潔華專責(zé)激烈地探討著，如何讓客服人員第一時間知道電網(wǎng)的負(fù)荷和故障點(diǎn)在哪里，他們有了靈活的眼睛和耳朵，嘴巴才能派上用場。
集約化不是關(guān)起門來自己搞，吳樹鴻在這個過程中，既滿足著別人的需求，也少不了其他專家的幫助。比如想要打通各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)孤島，就絕離不開信息中心的支持，時任佛山供電局信息中心副主任的余永忠，便常常與吳樹鴻溝通需求，他回憶說：“當(dāng)時吳樹鴻拿出來的是一張系統(tǒng)的概念圖，我們要做的就是通過具體的信息技術(shù)手段，讓這張圖活起來。”
吳樹鴻雖然在每個領(lǐng)域都算不上最牛的那個，但他聯(lián)合創(chuàng)新的能力卻獨(dú)樹一幟，總能引發(fā)連鎖的化學(xué)反應(yīng)。通過一個部門接著一個部門地奔走，一塊拼圖接著一塊拼圖地拼湊，佛山供電局營配信息集成系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)了主網(wǎng)、配網(wǎng)、營銷的全打通、全覆蓋，后來更是成為廣東電網(wǎng)配電網(wǎng)管理支撐技術(shù)平臺的設(shè)計(jì)開發(fā)藍(lán)本，直至推廣到整個南方電網(wǎng)，全網(wǎng)的基建、調(diào)度、運(yùn)行等14類工作都從中獲得了便利。
“我不喜歡再談這些過去的事情?！眳菢澍櫮克椭@艘“航空母艦”在全網(wǎng)范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，卻也沒有太多貪戀。倒是佛山供電局副局長倪偉東有些念念不忘：“倘若算一筆經(jīng)濟(jì)賬，吳樹鴻創(chuàng)造的價值不僅是數(shù)以億計(jì)的，甚至是不可估量的，因?yàn)檫@個系統(tǒng)對南方電網(wǎng)的供電可靠性，同樣具有不可磨滅的貢獻(xiàn)?！蓖ㄟ^這個跨界項(xiàng)目，吳樹鴻不僅成為佛山供電局的著名“網(wǎng)紅”，更是一舉奠定了他創(chuàng)新的土壤，他常說：“雖然沒有自己的工作室，但現(xiàn)在整個佛山供電局就是我的創(chuàng)新工作室。”不同于那些埋首實(shí)驗(yàn)室的天才型創(chuàng)新者，吳樹鴻作為一個標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)合型創(chuàng)新者，善于傾聽和交流，還熱衷于分享。他每次外出學(xué)習(xí)交流，都會主動撰寫學(xué)習(xí)報告，發(fā)送給他認(rèn)為可能有需要的同事，即便回應(yīng)者寥寥，他卻樂此不疲。因?yàn)樗钪瑒?chuàng)新是一個曲折前進(jìn)、日積月累的團(tuán)隊(duì)工作，而非靈光乍現(xiàn)、一蹴而就的個人表演。
“創(chuàng)新就像打游戲一樣” “他啊，就是一個大奇葩?！?/span>
提到吳樹鴻，坐在隔壁的同事邱桂華好像開啟了“吐槽大會”模式：他的辦公桌呀，就像是薛定諤的貓，你永遠(yuǎn)不知道他把臭襪子藏在了哪里，永遠(yuǎn)不知道他翻出來的零食是否早已過期，永遠(yuǎn)不知道他的每個抽屜里都放了些什么奇奇怪怪的東西……這時，坐在后排的湯志銳也調(diào)侃道：“有特長的人都很有個性，不過可千萬別像凡高一樣把耳朵割掉啦?！蓖聜兊耐嫘?，仿佛應(yīng)了那句話：不瘋魔，不成活。
吳樹鴻長期留著一抹山羊胡，人稱“配電小胡子”；他曾每天早上5點(diǎn)出門，騎行兩個小時上班；領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研輪到他講解時，他卻只是站在一旁用音響播放自己的錄音；他幾乎每周都會有一天留在辦公室里過夜，美其名曰“靜夜思”……諸如此般，吳樹鴻的“瘋魔”事跡早已傳遍了整個佛山供電局。
當(dāng)然，他的“瘋魔”也常常帶來出人意料的成果。譬如有段時間，負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的廠家經(jīng)常說做不到他提出的需求，吳樹鴻不服氣，就開始在工作之余自學(xué)編程。有一次，廠家又說做不到將電力調(diào)度指令轉(zhuǎn)化為程序語言，吳樹鴻為了一個配網(wǎng)停電診斷的指令，通宵寫下15頁程序語言，最終完成這一指令的轉(zhuǎn)化，讓廠家的程序員啞口無言。
在同事們看來，吳樹鴻的腦子就像是哆啦A夢的口袋，里面裝著各種各樣的奇思妙想。生活中的吳樹鴻也同樣如此，他家綠植環(huán)繞的陽臺里，一整套全自動灌溉系統(tǒng)正在悄然噴水，各種花花草草生機(jī)盎然。在一幕智能開合窗簾隔開的臥室里，堆放著他的吉他、樂譜和各種攝影器材等等。吳樹鴻就像是一個對生活充滿熱情的“寶藏男孩”，而生活也正是創(chuàng)新最好的孵化器。
有一天，吳樹鴻正準(zhǔn)備開車帶著家人去古勞水鄉(xiāng)游玩，他習(xí)慣性地打開百度地圖進(jìn)行導(dǎo)航，忽然拍了一下大腿，一個念頭鉆進(jìn)他的腦袋里：指引現(xiàn)場搶修工作的配網(wǎng)單線圖是否可以像百度地圖一樣，實(shí)現(xiàn)手機(jī)定位及導(dǎo)航功能呢？他馬上打開手機(jī)備忘錄，把這個想法記了下來，而這個來源于生活的靈感火花，最終變成了“佛山GIS移動應(yīng)用App”。
吳樹鴻來自一線，也最清楚基層員工的痛點(diǎn)。佛山供電局配網(wǎng)單線圖每年有近3萬條次更新，各運(yùn)維班組不得不面對經(jīng)常變來變?nèi)サ膱D紙，對于新員工來說更是一頭霧水。佛山GIS移動應(yīng)用App的上線，讓這一切變得簡單起來。倫教供電所配電部主任張明震深有體會：“以前，老員工都難免找錯地方，更別提一無所知的新員工了。現(xiàn)在可好，按照手機(jī)導(dǎo)航就能準(zhǔn)確找到設(shè)備現(xiàn)場，誰都可以快速上手?！?/span>
生活與工作的界限，在吳樹鴻這里并不分明。他的辦公區(qū)域里擺著換洗袋、跳繩、牙刷、剃須刀等生活用品，自然地混雜在他的書籍、檔案、文件夾之中，他在家中也專門開辟了一個“創(chuàng)新空間”。吳樹鴻把每天的工作時間劃分為早、中、晚三個時段，就像是一臺不知疲憊的永動機(jī)，甚至能隱約聽到他身上齒輪轉(zhuǎn)動的“咔嗒咔嗒”聲。
也有人問他，為什么休息時間還要搞創(chuàng)新，不去看看電視、打打游戲放松一下？“這難道有什么區(qū)別嗎？”吳樹鴻一臉詫異，也讓聽者出乎意料，他說：“創(chuàng)新就像打游戲一樣，每通關(guān)一個小關(guān)卡，都有著強(qiáng)烈的滿足感，甚至更加有趣?！痹趨菢澍櫟母拍罾铮坪鯖]有“加班”這個意識，他只是單純在做自己喜歡的事。或許也唯有熱愛的緣故，才能像吳樹鴻這般，把枯燥的工作，變成詩意的科學(xué)吧？
風(fēng)乍起，吹皺一池春水
無論是創(chuàng)新計(jì)劃、工作安排，還是家里裝修、擬定旅行攻略等等，吳樹鴻凡事都要畫一張思維導(dǎo)圖，他的筆記本里已經(jīng)畫滿了成千上萬張圖，縝密的思維邏輯也印刻在吳樹鴻的腦海里，他早已化身為“行走的思維導(dǎo)圖”。吳樹鴻還熱衷于把好東西分享給大家，如今佛山供電局上上下下幾乎都在電腦里安裝了思維導(dǎo)圖的軟件。
翻開他筆記本的最新一頁，可以見到他繪制的“2019年配調(diào)技術(shù)創(chuàng)新圖譜”——記錄著由他牽頭的佛山電網(wǎng)運(yùn)行App、邱桂華的智能方式機(jī)器人、聶家榮的配網(wǎng)自動化、嚴(yán)周宇的點(diǎn)圖成票應(yīng)用等12個創(chuàng)新項(xiàng)目。就像帶電的粒子會互相吸引，吳樹鴻的身邊已經(jīng)聚集起一群各有所長的創(chuàng)新者，這也正是聯(lián)合型創(chuàng)新者的價值所在。
鮮為人知的是，吳樹鴻也曾有過“自閉”的時候。張明震告訴記者，那是在2002年前后，大家同為值班員，每次下了班他想邀約吳樹鴻一起打球，都會發(fā)現(xiàn)吳樹鴻一個人愁眉苦臉地坐在電腦前，桌子上擺放著一沓沓報表，他們當(dāng)時都覺得吳樹鴻是一個怪人。
實(shí)際上，吳樹鴻當(dāng)時確實(shí)很痛苦，他在思考如何把每日人工填報的信息變成自動化系統(tǒng)，但是他知識儲備不足，百思不得其解。直到當(dāng)時熱衷研究IT技術(shù)的班長彭俊杰，看出吳樹鴻的困惑，開始主動給吳樹鴻講解一些IT知識，之后兩人沒事就聚在一起討論，這才共同完成了對調(diào)度日行報表系統(tǒng)的優(yōu)化。吳樹鴻也第一次體驗(yàn)到聯(lián)合創(chuàng)新的甜頭，這讓他認(rèn)識到，單打獨(dú)斗的創(chuàng)新是行不通的。
在這之后，吳樹鴻再也不會悶起頭來搞創(chuàng)新，遇到跨專業(yè)難題，他逮到懂的人就問。研發(fā)系統(tǒng)缺資源，就到各部門找，別人答復(fù)做不了，他刨根問底，幫人家想轍，“逼”人家做到。
當(dāng)然，創(chuàng)新者們往往個性十足，都有自己的想法。在吳樹鴻的辦公室里，時不時就會爆發(fā)一場“火星撞地球”，特別是吳樹鴻與邱桂華的交鋒，已經(jīng)成為辦公室里的固定節(jié)目。作為配網(wǎng)調(diào)度分部主管的湯志銳一點(diǎn)也不擔(dān)心，反而樂呵呵地一邊吃瓜，一邊看戲，因?yàn)閯?chuàng)新的想法都是如此碰撞出來的。
畢業(yè)于華南理工大學(xué)的高材生邱桂華，是平常和吳樹鴻碰撞最多的一個。他告訴記者，自己之所以喜歡和吳樹鴻討論問題，就是因?yàn)樾诺眠^，每次看到鴻哥點(diǎn)頭，心里就有底了。近幾年，邱桂華從初出茅廬的大學(xué)生，到牽頭完成了“智能方式機(jī)器人”和“網(wǎng)架診斷師”的開發(fā)，一路走來，可謂與吳樹鴻亦師亦友。
一旁的聶家榮則是感慨：“除了邱桂華，其實(shí)我們也都會和鴻哥爭吵，但氣人的是，幾乎他每次說的都對。除此之外，鴻哥也經(jīng)常會在微信群里拋出一個問題，讓我們一起討論學(xué)習(xí)，從他身上我們都學(xué)到了很多東西?！?/span>
吳樹鴻仿佛一個小太陽，喜歡將身上的能量不斷輻射出去，讓更多人受益于自己的創(chuàng)新成果，他也在這個過程中收獲了無數(shù)粉絲。去年7月入職的鐘懿和曾曉丹就是牽手小隊(duì)里兩個“小粉絲”，在她們心中，吳樹鴻是“神一樣的男人”，教會了她們要在簡單枯燥的工作中保持好奇心，而不是像當(dāng)代年輕人普遍的“喪”，甘當(dāng)一條咸魚。吳樹鴻就像一陣風(fēng)，在佛山供電局?jǐn)噭悠饎?chuàng)新的狂潮。
吳樹鴻的野心還不止如此，他希望有朝一日，能讓自己的創(chuàng)新走出去，走向更廣闊的世界。如今，“布衣教授”吳樹鴻穿著一襲藍(lán)色工裝，以兼職教授的身份，走上了佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)講臺，也走向了永無止境的創(chuàng)新之路。
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