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四川遂寧供電公司推出“三個一”服務舉措保障務工返鄉(xiāng)人員可靠用電

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2024-01-17 13:56:14  作者:高躍明

  1月14日,四川遂寧供電公司員工來到蓬溪縣鳴鳳鎮(zhèn)曬金村村民付尚福家,排查用電設備安全隱患,協(xié)助更換絕緣層破損的老舊導線,保障村民可靠用電。

  遂寧市是勞務輸出大市。春節(jié)將至,返鄉(xiāng)人員逐漸增多。遂寧供電公司開展“電力護航·溫暖度冬”行動,以“三個一”服務舉措(搭建服務第一站,開通辦電業(yè)務一站式服務通道,打通服務返鄉(xiāng)人員“最后一公里”)保障返鄉(xiāng)人員可靠用電。

  遂寧供電公司在供區(qū)內(nèi)的汽車站、火車站等返鄉(xiāng)人員相對集中的地點搭建服務返鄉(xiāng)人員的“第一站”,發(fā)放宣傳資料,指導客戶辦理復電業(yè)務;壓縮辦電流程、縮短辦電時間,在營業(yè)廳為返鄉(xiāng)人員開通用電業(yè)務辦理“一站式”服務通道;依托“村網(wǎng)共建”“村社共建”便民服務點,安排駐點員工走訪客戶,打通服務返鄉(xiāng)人員“最后一公里”。

  遂寧供電公司要求各供電所提前與供區(qū)內(nèi)的村委會對接,提前做好返鄉(xiāng)人員下戶線、表箱等的檢查工作,并在表箱上粘貼臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式,方便客戶聯(lián)系。(高躍明)


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