1月11日，國(guó)網(wǎng)內(nèi)江供電公司工作人員利用無(wú)人機(jī)巡視位于內(nèi)江市市中區(qū)境內(nèi)的10千伏凌黃線，保障線路安全可靠運(yùn)行，并摸排周邊返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電情況，了解用電需求，讓返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員用電無(wú)憂。
1月以來(lái)，內(nèi)江外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，國(guó)網(wǎng)內(nèi)江供電公司提前做好準(zhǔn)備，用心開展服務(wù)。1月8日，內(nèi)江供電公司工作人員走訪董家村，為返鄉(xiāng)人員建立臺(tái)賬，跟蹤了解其返鄉(xiāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)為有需要的客戶提供上門服務(wù)。截至目前，已完成11個(gè)行政村和部分居民小區(qū)的走訪摸排，預(yù)計(jì)1月20日前全部完成。
“我們一直很關(guān)注村民的用電安全問(wèn)題，與供電部門‘村網(wǎng)共建’后，有效解決了這一難題。”市中區(qū)白馬鎮(zhèn)董家村黨總支書記尤超說(shuō)。
據(jù)了解，內(nèi)江供電公司充分發(fā)揮“村網(wǎng)共建、社網(wǎng)共建”優(yōu)勢(shì)，組織基層供電所員工收集掌握外出務(wù)工人員的信息，建立外出務(wù)工人員檔案，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，安排供電所員工逐戶檢查外出務(wù)工人員家中的室外表計(jì)、出線、漏電保護(hù)器，將隱患整改通知書、服務(wù)宣傳資料和報(bào)修聯(lián)系卡片張貼在室外顯著位置，便于返鄉(xiāng)者了解用電信息。
同時(shí)，內(nèi)江供電公司通過(guò)“甜城電管家”開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，第一時(shí)間為返鄉(xiāng)客戶在新裝用電、隱患排查、故障報(bào)修等方面提供最大便利。此外，內(nèi)江供電公司工作人員還主動(dòng)宣傳農(nóng)村安全用電知識(shí)，指導(dǎo)家庭用電安全檢查和電器科學(xué)用電，宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”AAP等多種繳費(fèi)方式，讓返鄉(xiāng)人員第一時(shí)間完成電費(fèi)充值，確保他們安全用電。(羅國(guó)強(qiáng) 潘尊東 李智)
評(píng)論