2018年12月26日21時，欽州供電網(wǎng)區(qū)2018年電費回收連續(xù)5年提前結(jié)零，比前年的12月30日的電費結(jié)零提前了4天。
去年的電費年終結(jié)零工作中，欽州供電局詳細(xì)分析了電費回收的重點難點，周密部署、合理分工。積極發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用的同時，也組織了黨員服務(wù)隊、青年服務(wù)隊參與電費回收“攻堅戰(zhàn)”，促進(jìn)了“電費結(jié)零”工作的順利開展。
據(jù)了解，該局針對供電區(qū)域的大客戶的特點，從行業(yè)動態(tài)、交費情況、經(jīng)營狀況、銀行貸款信譽度等多維度對大客戶進(jìn)行綜合風(fēng)險評估，實行紅、黃、綠燈預(yù)警管理，避免了出現(xiàn)因用戶破產(chǎn)倒閉、非法經(jīng)營等突發(fā)性事故造成巨額欠費壞賬現(xiàn)象。針對“釘子戶”，該局派出黨員突擊隊跟蹤服務(wù)，采取早、中、晚不同時間段上門對接催收電費。同時，在催費過程中積極主動推廣微信公眾號關(guān)注、綁定以及銀行代扣、支付寶和微信繳費等多種繳費方式，進(jìn)一步宣傳推行“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力便捷服務(wù)。圖為欽州供電局員工手把手指導(dǎo)客戶在網(wǎng)上繳費。
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