大唐湘潭發(fā)電公司：舒“心”賦能 戰(zhàn)力倍增

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步幫助職工舒緩壓力、提振士氣，湘潭發(fā)電公司工會(huì)始終堅(jiān)持以人為本，積極探索和實(shí)踐將心理疏導(dǎo)融入安全生產(chǎn)的有效途徑，形成了“5+N”心理關(guān)愛(ài)模式，即建設(shè)一個(gè)陣地、開(kāi)展一套培訓(xùn)、培養(yǎng)一支隊(duì)伍、進(jìn)行一次測(cè)評(píng)、開(kāi)展一對(duì)一咨詢。同時(shí)，全面鋪開(kāi)“心理關(guān)愛(ài)進(jìn)班組”等N項(xiàng)系列活動(dòng)，真心實(shí)意的為職工辦好事、辦實(shí)事，守好職工心理健康防線，為職工舒心賦能，助力檢修任務(wù)順利完成。

　　以“務(wù)實(shí)”為要組建知“心”隊(duì)伍

　　“時(shí)間緊、任務(wù)重、項(xiàng)目多、連續(xù)的檢修作業(yè)對(duì)公司職工的身體、心理都是一種巨大的考驗(yàn)。我們作為公司的心理咨詢師必須要做點(diǎn)什么!”

　　該公司工會(huì)通過(guò)招募心理學(xué)專業(yè)人才、心理學(xué)愛(ài)好者、工會(huì)專兼職干部等多種方式，組建精準(zhǔn)服務(wù)一線班組心理需要得知“心”隊(duì)伍。同時(shí)編制了一套心理服務(wù)操作指南，不斷加大對(duì)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，提高大家心理學(xué)相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，鼓勵(lì)大家在實(shí)踐中不斷提升心理關(guān)愛(ài)服務(wù)水平。

　　“要想做好心理關(guān)愛(ài)服務(wù)，方向比努力更重要!只有把‘病灶’找準(zhǔn)摸透，才能更好地分類施策，靶向‘治療’。”

　　該公司知“心”隊(duì)伍用好“察言觀色、談心走訪、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理沙龍”四大法寶，活動(dòng)前期對(duì)一線班組進(jìn)行了大范圍的問(wèn)卷調(diào)查和走訪調(diào)研，通過(guò)總結(jié)、分析和提煉，發(fā)現(xiàn)集中檢修期間一線職工的壓力以“協(xié)調(diào)工作讓人煩躁”“工作強(qiáng)度太大，超個(gè)人承受負(fù)荷”這兩類問(wèn)題為主。

　　協(xié)調(diào)問(wèn)題指向溝通提升，壓力問(wèn)題指向舒心減壓。該公司知“心”隊(duì)伍充分利用內(nèi)外部資源，請(qǐng)教專業(yè)心理咨詢師針對(duì)上述問(wèn)題，加強(qiáng)職工壓力管理、人際關(guān)系調(diào)整等方面的培訓(xùn)，為生產(chǎn)班組量身打造了心理減壓團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)和性格卡牌團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，同時(shí)配合心理健康檔案，及時(shí)掌握職工心理健康狀態(tài)，有針對(duì)性地對(duì)職工心理健康進(jìn)行干預(yù)維護(hù)和疏導(dǎo)減壓，進(jìn)一步推動(dòng)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)在一線班組落實(shí)落地。

　　以“創(chuàng)新”為先及時(shí)用“心”響應(yīng)

　　“治大國(guó)如烹小鮮”，心理關(guān)愛(ài)工作也是一樣。怎樣能在不打擾到安全生產(chǎn)工作、不讓一線班組感到負(fù)擔(dān)的前提下，做好基層班組的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)呢?公司工會(huì)對(duì)此做了諸多嘗試和思考。最終敲定，“見(jiàn)縫插針”的根據(jù)生產(chǎn)班組工作任務(wù)和需求，提前溝通、選定團(tuán)輔主題和時(shí)間，利用每周四下午固定的安全培訓(xùn)時(shí)間，對(duì)檢修班組開(kāi)展“小而精”的舒心減壓團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng);利用每次的輪訓(xùn)時(shí)間對(duì)運(yùn)行班組開(kāi)展系列性格卡牌團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。

　　“很開(kāi)心!像是一根緊繃的橡皮筋，終于稍微能回彈一點(diǎn)。”

　　“在這里通過(guò)老師的疏導(dǎo)，能夠更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的處理和身邊人的關(guān)系，感覺(jué)很受益。”

　　系列“心理關(guān)愛(ài)進(jìn)班組”活動(dòng)是進(jìn)一步推進(jìn)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)全面化、精準(zhǔn)化的重要舉措，打破了以往心理關(guān)愛(ài)服務(wù)“請(qǐng)過(guò)來(lái)”的傳統(tǒng)模式，以輕松愉快的形式走進(jìn)班組、走進(jìn)職工心里，真正把心理關(guān)愛(ài)送到每一名職工身邊，真正讓職工能夠及時(shí)了解自身的心理狀態(tài)，促進(jìn)職工的心理健康走向正向循環(huán)。

　　在進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)后，該公司心理咨詢師還會(huì)單獨(dú)為有需要的職工開(kāi)展“一對(duì)一”心理咨詢，鼓勵(lì)職工坦誠(chéng)交流、互訴心聲、釋放壓力，通過(guò)這種簡(jiǎn)單的“聊一聊”的方式，及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和心理支持。

　　3月起，該公司工會(huì)已牽頭組織在檢修部、發(fā)電部、燃運(yùn)部等部門開(kāi)展了7次“心理關(guān)愛(ài)進(jìn)班組”活動(dòng)，每次根據(jù)參與職工的意見(jiàn)和建議，對(duì)心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤、分析，完善和提升下一階段的工作。

　　以“情感”為線串聯(lián)關(guān)“心”活動(dòng)

　　該公司工會(huì)深入研究和把握新形勢(shì)下職工心理關(guān)愛(ài)工作的新特點(diǎn)、新要求，充分利用線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)廣覆蓋、免聚集、低成本、時(shí)間自由的特點(diǎn)，聚焦職工關(guān)注的情緒管理、人際溝通、子女教育、家庭生活等常見(jiàn)問(wèn)題，組建線上學(xué)習(xí)成長(zhǎng)小隊(duì)。第一期學(xué)習(xí)內(nèi)容為《積極心理學(xué)》，有97名職工主動(dòng)參與，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，每天都有職工在微信群中分享學(xué)習(xí)心得和感悟。

　　針對(duì)工作節(jié)奏快、壓力大，職工身體出現(xiàn)亞健康狀態(tài)，該公司工會(huì)不斷提升職工身心健康管理機(jī)制，開(kāi)展全員健康及運(yùn)動(dòng)情況普查，及時(shí)研判當(dāng)前職工健康情況，公示公開(kāi)調(diào)查報(bào)告，給出提升健康的具體建議，引導(dǎo)職工積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)自我放松和平衡心理壓力。同時(shí)繼續(xù)組織開(kāi)展以分工會(huì)為單位的全年健步走競(jìng)賽活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)提升和運(yùn)動(dòng)健身兩不誤、互促進(jìn)。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展的“每日一思”“每日一練”活動(dòng)，在潛移默化中引導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)生活中的情趣，享受工作中的樂(lè)趣，提高職工心理健康和幸福水平。

　　關(guān)愛(ài)無(wú)微不至，用“心”賦能加油。該公司工會(huì)與班組需求合拍、與職工關(guān)切同聲，切實(shí)做到心理關(guān)愛(ài)服務(wù)“重心下移”，推進(jìn)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作往深里走、往實(shí)里做。在守好職工心理健康防線的同時(shí)，進(jìn)一步凝聚起職工的向心力、戰(zhàn)斗力，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。（陳賽 白衛(wèi)華）