本網(wǎng)訊 “老鄉(xiāng),您好!我們是供電公司的,馬上中秋節(jié)了,先提前祝您中秋節(jié)快樂!這里面介紹了我們?nèi)粘S秒姇r要注意的一些事項,您看一下。”9月7日,國網(wǎng)定州市供電公司留早供電所員工在留早村西街開展安全用電宣傳,向客戶講解安全用電知識,確??蛻糁星锕?jié)期間安全可靠用電。
為保障轄區(qū)居民度過一個亮亮堂堂的中秋佳節(jié),定州市公司組織各屬地供電所成立保電工作小組,建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級責(zé)任保障機制,認(rèn)真編制保電方案和應(yīng)急預(yù)案,落實各級責(zé)任,加強電網(wǎng)運行調(diào)度管理,認(rèn)真做好電網(wǎng)運行分析工作,合理安排運行方式,保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
中秋節(jié)前夕,定州市公司組織相關(guān)人員有針對性地開展保電相關(guān)的線路設(shè)備特巡,特別對高危重要客戶及醫(yī)院、黨政機關(guān)、居民小區(qū)等場所進(jìn)行用電安全隱患排查,并督促客戶及時整改用電側(cè)隱患,確保用電設(shè)備正常運行。
同時,該公司加強節(jié)日期間的安全用電宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,向客戶發(fā)放安全用電宣傳手冊,熱情講解安全用電注意事項、“網(wǎng)上國網(wǎng)”app辦電、查詢、交費等知識,引導(dǎo)客戶養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電的良好習(xí)慣。他們對客戶暢通服務(wù)熱線,24小時為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力故障報修等服務(wù),切實提升客戶滿意度。
目前,定州市公司中秋節(jié)期間保供電、保安全、保穩(wěn)定工作已全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴(yán)格落實24小時值班制度,保持通信暢通,備足搶修車輛和物資,隨時待命,確保遇有突發(fā)情況第一時間到達(dá)搶修現(xiàn)場,及時排除故障,全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,讓市民度過一個歡樂祥和的中秋佳節(jié)。(來瑞)
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