中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員 陳雅琴、翟艷輝) “通過(guò)‘村網(wǎng)共建’，加強(qiáng)了我們與供電所的聯(lián)系，電力服務(wù)更高效，老百姓辦電更方便。”6月1日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司與大廟口國(guó)有林場(chǎng)塘家村支部委員會(huì)簽約“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，并舉行電力便民服務(wù)點(diǎn)掛牌儀式，全新打造供電服務(wù)新模式，塘家村支書(shū)高興地說(shuō)到。
今年以來(lái)，東安縣以共建、共治、共享為目標(biāo)，積極探索鄉(xiāng)村供電服務(wù)新模式，大力推進(jìn)“黨建引領(lǐng)·村網(wǎng)共建”工作。為適應(yīng)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)和客戶(hù)用電新需求，該公司制定“村網(wǎng)共建”工作方案，推動(dòng)以“政府牽頭、企業(yè)參與、村社實(shí)施、要素融合、共建共享”為核心的政企合作機(jī)制建設(shè)，快速響應(yīng)群眾用電訴求。
活動(dòng)當(dāng)天，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)塘家村村民家中的供電線路和用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，并排查開(kāi)關(guān)、漏保、燈頭及其他家用電器設(shè)備的絕緣情況和安全性能隱患。同時(shí)，開(kāi)展用電安全宣傳，為村民們答疑解惑。初夏時(shí)節(jié)，正是農(nóng)忙之時(shí)，村里的村民老年人占多數(shù)，勞動(dòng)力比較缺乏,該公司還組織東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)10余人，深入田間地頭幫助農(nóng)民插秧，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，切實(shí)幫助村民解決農(nóng)忙時(shí)節(jié)用工難問(wèn)題。
截至目前，東安公司已與231個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，建設(shè)電力便民服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展“辦電便民、供電可靠、保電護(hù)網(wǎng)、管電除患、科學(xué)用電”五大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。近年來(lái)，該公司人員通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡6582張，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)訴求312個(gè)，累計(jì)服務(wù)客戶(hù)5738人次，全力推動(dòng)“辦電不出戶(hù)，問(wèn)題不出村”工作落地，群眾電力獲得感日益提升。
下一步，東安公司將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)“村網(wǎng)共建”工作，充分發(fā)揮電力便民服務(wù)點(diǎn)的作用，堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶(hù)少跑路”的原則，政企聯(lián)動(dòng)，打通供電服務(wù)“最后一米”，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和幸福感。
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