中國(guó)電力網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)省網(wǎng)公司加強(qiáng)班站所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)工作精神，打造一支素質(zhì)優(yōu)良的“四會(huì)”(會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮”)班站所長(zhǎng)梯級(jí)人才隊(duì)伍，5月11日至13日，臨滄鳳慶供電局組織舉辦“班站所長(zhǎng)履職能力提升”班站所長(zhǎng)(后備班站所長(zhǎng)第2期)培訓(xùn)班，加強(qiáng)著力“四會(huì)”能力，踐行“企業(yè)第一資源、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)之本”的人才理念，強(qiáng)化提升班站所長(zhǎng)技能水平，確保全面推進(jìn)基層班站所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，充分展現(xiàn)企業(yè)的精氣神。
本次由云南電網(wǎng)公司臨滄供電局主辦、臨滄鳳慶供電局承辦，參訓(xùn)人員包括鳳慶、云縣供電局班站所長(zhǎng)后備人才36人參加。班站所長(zhǎng)作為“兵頭將尾”的關(guān)鍵角色，不但需要業(yè)務(wù)技能精，也需要具備帶好隊(duì)伍的素質(zhì)能力，在為期3天的培訓(xùn)中，第一天的軍事化訓(xùn)練，站軍姿、停止間轉(zhuǎn)法(稍息、立正、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)、跨立與立正、蹲下與起立)，行進(jìn)間轉(zhuǎn)法(齊步的行進(jìn)與立定、正步的行進(jìn)與立定、跑步的行進(jìn)與立定)。相互之間自我介紹增進(jìn)了解。
由鳳慶供電局和臨翔供電局經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)師傳授營(yíng)業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)(實(shí)操內(nèi)的“算費(fèi)問(wèn)題”，客戶退費(fèi)受理、收費(fèi)差錯(cuò)管理，電價(jià)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)講解。)，營(yíng)業(yè)班“崗位勝任能力”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)(新裝、增容業(yè)務(wù)受理，業(yè)擴(kuò)變更業(yè)務(wù)受理，客戶一般資料變更等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)講解)。
本次培訓(xùn)主要傳授“四會(huì)”綜合能力提升—“會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮”能力訓(xùn)練，其課程涵蓋準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、班站所長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力、營(yíng)業(yè)班“崗位勝任能力”、“四會(huì)”前測(cè)、廉潔培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等內(nèi)容。為使班站所長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升培訓(xùn)更具針對(duì)性、有效性和取得更大實(shí)效，此次培訓(xùn)還就現(xiàn)場(chǎng)安排了集體活動(dòng)，通過(guò)集體活動(dòng)讓學(xué)員們建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感，找準(zhǔn)自身定位，踐行供電人的初心和使命，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和準(zhǔn)軍事化邁進(jìn)的奮斗目標(biāo)。
通過(guò)企業(yè)班站所長(zhǎng)培訓(xùn)，旨在參培人員加深對(duì)“會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮”的理解，進(jìn)一步提升班站所長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)技能水平，以培促學(xué)，以學(xué)促考，學(xué)以致用，確保班站所長(zhǎng)懂業(yè)務(wù)、能動(dòng)手、會(huì)操作;旨在以培養(yǎng)“四會(huì)”(會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮)班站所長(zhǎng)為目的，聚焦基層班站所長(zhǎng)既精于技能又善于管理的復(fù)合型人才定位，加大班站所長(zhǎng)培養(yǎng)力度，著力打造一支“四會(huì)”班站所長(zhǎng)梯級(jí)人才隊(duì)伍;旨在逐步形成較為完善的班站所長(zhǎng)“選用育留管”工作機(jī)制，建強(qiáng)班站所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)基層積極性，激發(fā)基層隊(duì)伍活力，努力培養(yǎng)一大批嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、技藝精湛、善帶隊(duì)伍、員工公認(rèn)的優(yōu)秀班站所長(zhǎng)，真正把基層站所打造成人才薈萃、人人向往的地方。
參加培訓(xùn)的員工紛紛表示，非常感謝單位給這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，他們開(kāi)拓了思維，提升了理念，明辨了方向。感受到企業(yè)發(fā)展的希望，學(xué)無(wú)止境，他們將以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感和使命感，把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，更好的為廣大用電戶服務(wù)!
評(píng)論