中新網(wǎng) 2月23日，駐馬店供電公司印發(fā)《國(guó)網(wǎng)駐馬店供電公司居民電能替代電價(jià)支持政策實(shí)施方案》，積極做好申請(qǐng)調(diào)整基數(shù)的居民客戶業(yè)務(wù)登記和非集中供熱區(qū)域認(rèn)定工作，明確業(yè)務(wù)辦理要求及職責(zé)分工，確保居民電能替代電價(jià)支持政策貫徹執(zhí)行到位。
為深入貫徹《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于做好電能替代電價(jià)工作的通知》(豫發(fā)改價(jià)管[2016]1085號(hào))精神，按照“對(duì)已實(shí)行居民階梯電價(jià)的“一戶一表”居民用電客戶，如用電地址位于非集中供熱區(qū)域的，可以申請(qǐng)?zhí)岣唠A梯電價(jià)一檔電量基數(shù)(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)調(diào)整基數(shù))”要求，駐馬店公司結(jié)合實(shí)際制訂多項(xiàng)措施，推進(jìn)居民電能替代電價(jià)支持政策落地。及時(shí)通過(guò)供電營(yíng)業(yè)廳、開(kāi)通掌上電力APP等渠道，做好客戶調(diào)整基數(shù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)受理工作;根據(jù)客戶提供資料，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)查勘，重點(diǎn)核對(duì)客戶是否符合政策規(guī)定條件，對(duì)不符合政策規(guī)定條件的客戶做好解釋工作，對(duì)經(jīng)確認(rèn)符合條件的客戶，及時(shí)做好階梯電量基數(shù)和電價(jià)調(diào)整以及電費(fèi)清算工作，并將電量基數(shù)調(diào)整結(jié)果通過(guò)短信、張貼公告等形式進(jìn)行告知;對(duì)非集中供熱居民客戶建立服務(wù)檔案，密切關(guān)注非集中供熱區(qū)域居民客戶取暖和用電情況，積極開(kāi)展安全用電宣傳和檢查;與當(dāng)?shù)毓崞髽I(yè)建立定期聯(lián)系制度，及時(shí)掌握城市集中供熱管網(wǎng)覆蓋和建設(shè)情況，確保工作順利推進(jìn)。
同時(shí)，為提升居民客戶對(duì)電能替代電價(jià)支持政策的知曉率，該公司還積極通過(guò)供電營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、微博以及當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等渠道，廣泛宣傳非集中供熱階梯電價(jià)政策，主動(dòng)引導(dǎo)非集中供熱區(qū)域客戶采用電取暖，做好安全用電常識(shí)宣傳，引導(dǎo)客戶科學(xué)、合理用電。(王掌印黃文靜)
