“電力局的職工們真好呀,積雪還沒消完呢,我們村離縣城這么遠(yuǎn),你們都趕上來為我們處理故障,讓牲口免于受凍,真是感謝呀!”石溝村民對前來進(jìn)行故障搶修的淳化供電分公司10千伏運維班饋路專責(zé)如是說。
據(jù)了解,石溝村是距離秦河鄉(xiāng)路程最遠(yuǎn)的自然村,毗鄰銅川市耀州區(qū),需要翻越溝壑才能到達(dá)。該公司客服人員在接到秦河石溝村民的故障報修電話后,聯(lián)系10千伏運維班并告知具體故障原因。10千伏運維班成立故障搶修小組,再為搶修車安裝防滑鏈并細(xì)致檢查車輛情況后,經(jīng)過數(shù)小時艱難行車安全到達(dá)石溝村,冒著大風(fēng)、踩著積雪,在室外零下十度的寒風(fēng)中及時更換跌落式熔斷器,排除故障,為村民解決生產(chǎn)生活用電問題,在寒冬中送去溫暖。
該公司表示,淳電全體職工將全力以赴、齊心協(xié)力,三九寒冬天確??蛻粲秒姛o憂,積極履行社會責(zé)任,揚國企風(fēng)貌,也為淳化縣域發(fā)展貢獻(xiàn)力量。