“你們服務(wù)真好，我們老兩口年齡大了，一遇用電問題就得麻煩你們電工師傅，今天趕集順便來感謝一下，我們在家用電一點不擔(dān)心……”，10月7日，淮陰棉花鎮(zhèn)顧莊村顧大爺帶著老伴來到棉花供電所營業(yè)大廳說道。
黃金后前一天中午13時左右，棉花供電所值班人員接到顧莊村顧大爺?shù)碾娫?，稱家里停電。臺區(qū)經(jīng)理郁從順接到消息迅速趕赴現(xiàn)場。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是老人家的閘刀螺絲生銹，接觸不良導(dǎo)致停電，當(dāng)場為顧大爺家閘刀更換了新件，用不到20分鐘恢復(fù)老人家正常用電。與老人閑談中得知，顧大爺子女平常都在外地，屬于典型的空巢留守老人，一遇停電就鬧心，為保證老人家用電安全，電工師傅耐心向老人講解安全用電知識和節(jié)約用電常識，并對老人家里線路仔細(xì)檢查一遍，當(dāng)場處理3處用電方面問題，離開前還留下臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系卡片，讓顧大爺有事就打電話，保證讓顧大爺家用上放心電?？蛻艚?jīng)理的真情服務(wù)深深打動了顧大爺，才出現(xiàn)了開頭的一幕。
