3月11日,貴陽開陽供電局工作人員通過導航系統(tǒng)及鋪助視頻,到達城關鎮(zhèn)東山村石云江家提供上門用電服務。
隨著該局遠程自動抄表全面覆蓋,抄表員徹底從傳統(tǒng)的人行車載抄表模式中得到解放,進行轉崗分流。如何在沒有熟悉人員陪同下,“路盲”也能到達臺區(qū)開展用電檢查、營銷稽查、表計故障處理、電費催收及搶修復電等業(yè)務工作,該局分別從城鎮(zhèn)集中、城鄉(xiāng)結合、鄉(xiāng)村分散選取了449戶客戶,應用表計巡檢定位APP系統(tǒng)在貴陽供電局首家試點。
當前試點的所有客戶通過導航系統(tǒng)皆能準確快速找到客戶住址,提供上門優(yōu)質服務。據(jù)了解,該局共有15萬用電客戶,表計導航系統(tǒng)早日實現(xiàn)全覆蓋,將會在電腦遠程抄表的基礎上再次釋放出更多勞動力及生產資源。
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3月11日,貴陽開陽供電局工作人員通過導航系統(tǒng)及鋪助視頻,到達城關鎮(zhèn)東山村石云江家提供上門用電服務。
隨著該局遠程自動抄表全面覆蓋,抄表員徹底從傳統(tǒng)的人行車載抄表模式中得到解放,進行轉崗分流。如何在沒有熟悉人員陪同下,“路盲”也能到達臺區(qū)開展用電檢查、營銷稽查、表計故障處理、電費催收及搶修復電等業(yè)務工作,該局分別從城鎮(zhèn)集中、城鄉(xiāng)結合、鄉(xiāng)村分散選取了449戶客戶,應用表計巡檢定位APP系統(tǒng)在貴陽供電局首家試點。
當前試點的所有客戶通過導航系統(tǒng)皆能準確快速找到客戶住址,提供上門優(yōu)質服務。據(jù)了解,該局共有15萬用電客戶,表計導航系統(tǒng)早日實現(xiàn)全覆蓋,將會在電腦遠程抄表的基礎上再次釋放出更多勞動力及生產資源。