昔日“戎裝穿” 今朝“南網(wǎng)藍(lán)”——記南方電網(wǎng)德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立

　　他昔日“戎裝穿”守護(hù)著軍營(yíng)，立過(guò)三次三等功，為保家衛(wèi)國(guó)奉獻(xiàn)軍人力量。他今朝成為“南網(wǎng)藍(lán)”，充分發(fā)揮退伍軍人能吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神，幾乎將所有的時(shí)間都用在線路清障、低壓維護(hù)、微廳綁定、抄表收費(fèi)等客戶服務(wù)工作中，用心用情守護(hù)著萬(wàn)家燈火。

　　他就是南方電網(wǎng)貴州銅仁德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立，先后多次被貴州電網(wǎng)公司、銅仁供電局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng) 彰顯軍人本色

　　張立，在部隊(duì)磨練長(zhǎng)達(dá)16年，先后參與了普通住宅火災(zāi)撲救、交通事故處置、危險(xiǎn)化學(xué)品災(zāi)害事故處置等各類滅火救援戰(zhàn)斗3000余次、疏散群眾200余人、搶救遇險(xiǎn)人員50余人、挽救國(guó)家及家庭財(cái)產(chǎn)價(jià)值達(dá)5000余萬(wàn)元。先后6次被省消防總隊(duì)、咸寧市支隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀士兵，5次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，3次榮立個(gè)人三等功，多次被評(píng)為優(yōu)秀帶兵班長(zhǎng)，還被公安部評(píng)為崗位練兵先進(jìn)個(gè)人。

　　2017年1月，經(jīng)過(guò)16年部隊(duì)錘煉的張立，轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入銅仁德江供電局高山供電所配網(wǎng)綜合崗位，成為一名客戶經(jīng)理，承擔(dān)著德江縣長(zhǎng)豐鄉(xiāng)79個(gè)臺(tái)區(qū)3789戶客戶的用電服務(wù)、低壓維護(hù)、抄表收費(fèi)等工作。

　　德江高山片區(qū)(包括長(zhǎng)豐)，曾被德江人稱為西二區(qū)，意思是地理位置高，相對(duì)較落后。張立始終發(fā)揮著黨員先鋒模范作用和軍人吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神，他從不向困難退半步，而是兢兢業(yè)業(yè)做好客戶服務(wù)工作，讓當(dāng)?shù)乩习傩沼蒙峡煽侩姟?/p>

　　“張同志，我家的烤火爐不發(fā)熱了，麻煩來(lái)看一下……”去年12月18日夜間9時(shí)許，在電話中聽(tīng)到德江縣長(zhǎng)豐鄉(xiāng)桐油壩村桐油壩組用電客戶張少權(quán)焦急的話語(yǔ)后，張立立馬安撫老人不要慌，便千里迢迢趕赴老人家中，經(jīng)過(guò)排查，是用電負(fù)荷過(guò)大，造成開(kāi)關(guān)跳閘。

　　于是，張立給老人及時(shí)更換開(kāi)關(guān)后，老人的電暖爐又開(kāi)始發(fā)熱了，隨即，張立給老人宣傳冬季安全用電注意事項(xiàng)，保障了老人的用電安全。

冰天雪地 守護(hù)“萬(wàn)家燈火”

　　高山供電所管轄電力服務(wù)范圍在德江的高山、長(zhǎng)豐、泉口等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是泉口鎮(zhèn)的巖門村，海拔高達(dá)1468米，春天的雷、夏天的雨、秋天的風(fēng)、冬天的雪，嚴(yán)重威脅著這里電網(wǎng)的安全，為守護(hù)當(dāng)?shù)乩习傩盏挠秒姲踩?，張立隨時(shí)打前鋒，奮戰(zhàn)在巖門處，為用戶排憂解難。

　　“張同志，我們這里發(fā)生故障了，你們得來(lái)看看……”

　　“張同志，我們這里發(fā)生故障了，大冬天的遭冷得心慌，你們趕緊來(lái)修一下……”

　　“張同志，我已經(jīng)冷得遭不住了……”

　　2022年12月1日，張立的手機(jī)時(shí)不時(shí)響起。

　　受強(qiáng)冷空氣影響，泉口鎮(zhèn)的水塘、巖門、隆興、彥坪等10個(gè)村的10千伏及以下電力線路嚴(yán)重覆冰，雪凝天氣導(dǎo)致轄區(qū)部分供電線路發(fā)生故障，致使老百姓正常用電受到了不同程度的影響。

　　為盡快確保老百姓及時(shí)用上溫暖電，有著線路搶修工作經(jīng)驗(yàn)的張立不辱使命擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)隊(duì)員迅速趕赴水塘、巖門、隆興、彥坪等村組，投入抗冰保電工作中去。

　　在張立的帶領(lǐng)下，兵分5路，當(dāng)日上午，完成了各條線路故障點(diǎn)的勘察工作，確定了搶修施工方案，明確了物資備料、后勤保障等工作。之后，立桿、放線、緊線、上桿作業(yè)等搶修工作按照既定方案有條不紊地進(jìn)行。經(jīng)過(guò)不懈的努力，當(dāng)日18時(shí)許，巖門村老百姓又用上了溫暖電。

　　“張同志，天寒地凍的，有你們的堅(jiān)守、有你們的奮力搶修，我們才免于受惡劣天氣‘凍手凍腳’，我代表巖門村老百姓感謝你們了。”時(shí)任巖門村黨支部書(shū)記覃茂勇如是說(shuō)。

心系企業(yè) 用心服務(wù)獲點(diǎn)贊

　　“喂，供電所嗎?我這里怎么沒(méi)有電了呢，加工飼料需要電，我的1321頭豬還在等呢，麻煩來(lái)看看哈!”今年1月8日上午，張立正在巡視線路，突然接到德江縣正發(fā)農(nóng)牧專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人馮仁國(guó)的電話。

　　“不要著急，我們馬上趕過(guò)來(lái)!”張立立即停下線路巡視清障工作，和其他巡視人員一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　“主線路有電，問(wèn)題肯定出在你加工飼料內(nèi)部線路上。”張立通過(guò)初步的推斷，確定了漏電保護(hù)器出了問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)10余分鐘搶修，馮仁國(guó)的飼料加工機(jī)子又正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。“馮老板，漏電保護(hù)器這個(gè)藍(lán)色的小按鍵是試跳按鈕，你每個(gè)月都要對(duì)漏電開(kāi)關(guān)進(jìn)行試跳，同時(shí)，還要排除線路、才能確保用電安全。”臨走前，張立反復(fù)叮囑道。

　　“你們?yōu)榱宋覀兒献魃纾M(fèi)盡了千辛萬(wàn)苦，只要我們一個(gè)電話，立馬就趕到，為你們這種為民辦實(shí)事的精神點(diǎn)贊!”此時(shí)的馮仁國(guó)笑得合不攏嘴了。

　　昔日“戎裝穿”，今朝“南網(wǎng)藍(lán)”，張立每天穿梭在崇山峻嶺、大街小巷為用電客戶開(kāi)展客戶服務(wù)、電力搶修、電力供應(yīng)、營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等工作;他始終保持軍人本色，敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)，保持使命感、責(zé)任感、價(jià)值觀;他立足崗位，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，用自己身上那一點(diǎn)光，去照亮別人，燃燒自己，用央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火。

　　“當(dāng)兵的日子，我為祖國(guó)保衛(wèi)護(hù)航，現(xiàn)在，脫下了戎裝，成了一名‘南網(wǎng)藍(lán)’，我要為高山片區(qū)千千萬(wàn)萬(wàn)的電力客戶守護(hù)光明，這就是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!”張立是這樣說(shuō)的，同時(shí)也是這樣做的。(馮修霞、李朝輝)