時間劃到2022年,各大新能源汽車品牌頻頻進駐商圈,一時間連購物中心似乎都不夠用。當年四季度,重慶各大核心商圈的商場就入駐了30余家新能源汽車品牌門店。
兩年過去了,新能源汽車車主日益增多,國內(nèi)新能源車滲透率達到35.7%。然而,近日,上游新聞記者走訪重慶車市發(fā)現(xiàn),去年一年,雖有73家新能源汽車品牌入駐商圈,卻也有74家退出,新能源汽車品牌進駐商圈似乎不那么火了。
現(xiàn)狀
傳統(tǒng)4S門店聚集區(qū)迎來“新業(yè)主”
1月7日,在奧體車市,吉利銀河重慶新電碼奧體店開門迎客。作為吉利旗下全新新能源品牌,剛剛上市的吉利銀河E8 、吉利銀河L7和L6等都悉數(shù)亮相。作為重慶傳統(tǒng)燃油車扎堆的區(qū)域,其“鄰居”換成了“清一色”的新能源,長安啟源、比亞迪等紛紛在此駐扎。
無獨有偶,重慶渝中區(qū)經(jīng)緯大道沿途,風光時坐擁7家汽車品牌4S店、在主城黃金地段坐擁上萬平方米汽車城,如今已“黯然撤場”的重慶龍華實業(yè)集團的不少門店都空蕩蕩的,但其沃爾沃門店所在地卻已迎來了“新主人”:小鵬汽車。
“就在上個月,我們才剛剛進駐,這里是我們目前在重慶最大的銷售服務(wù)中心了。”小鵬汽車工作人員介紹,這個中心集展示、銷售、交付、售后維保等功能為一體。
2023年12月16日,理想汽車也在紅旗河溝開設(shè)了其在重慶最大的中心店。路過紅錦大道時,遠遠即可看到原本被日產(chǎn)等傳統(tǒng)燃油車占據(jù)的地盤上,長安啟源、吉利銀河、理想汽車等一字排開,偌大的招牌非常引人注目。
去年6月,西南地區(qū)最大一體化特斯拉中心也選在了渝北區(qū)“西南國際汽貿(mào)城”,集特斯拉主要車型展示、試乘試駕、售后維修、直營鈑噴等功能于一體,使用面積達5700平方米。
此外,汽博中心、金菱車世界等園區(qū),新能源汽車品牌也大有“燎原之勢”,特斯拉體驗中心、比亞迪、賽力斯等紛紛落戶。
“小而美”的快閃模式頻現(xiàn)商圈
當新能源汽車品牌逐步在傳統(tǒng)汽車銷售聚集地“攻城略地”之時,一些核心商圈的門店卻頻頻“易主”或“縮水”。
“每次逛街時都發(fā)現(xiàn),購物中心的新能源汽車門店更替很快。”在大悅城附近工作的孔先生說。
在大坪時代天街,雖然阿維塔、嵐圖、特斯拉、極氪汽車等門店佇立其中,但大多數(shù)都顯得“小而美”,一般僅有1~2臺展示車。
“最近一年,感覺換了好多新能源汽車品牌,一段時間不去逛,就換成其他牌子了,店面面積也有些‘縮水’。”家住附近的何先生說,比如,C館的日產(chǎn)、歐拉汽車、自游家,D館的比亞迪、飛凡汽車都不見了蹤影。
上游新聞記者也注意到,時代天街A館,原本與極氪汽車隔街相望的大眾新能源汽車體驗店也已撤場,正等待新主人。
與此同時,在商場過道,頻頻被特斯拉、理想、嵐圖、騰勢等新能源汽車展車“霸占”,不時有過路的顧客,停下來坐進車內(nèi)去體驗,咨詢價格等。
在觀音橋大融城一層中庭,不少市民正在特斯拉展示區(qū)了解新款Model 3。這是特斯拉在去年11月開設(shè)的快閃店。特斯拉工作人員介紹,過去一年,特斯拉在重慶新增了10余家門店,其中有近三分之一是類似大融城這樣的快閃店。
這樣的快閃模式大有超過商圈內(nèi)專設(shè)的新能源汽車體驗店的趨勢。
事實上,這并非記者的主觀感受。據(jù)第一太平戴維斯統(tǒng)計顯示,在重慶核心城區(qū)商品零售業(yè)態(tài)中,2023年,新能源汽車品牌門店新租的有73家,但退租的則有74家。2022年,新租的為83家,退租的則有49家。這還并未包含快閃店的情況。而在2021年,僅上半年新能源汽車品牌新增門店在商品零售業(yè)態(tài)新增門店占比達3.6%,品牌拓張速度就超過2倍。增長速度趨緩。
“這種情況,從去年下半年開始,已存在4~5月了。”重慶市汽車商業(yè)協(xié)會秘書長陳學勤表示,盡管截至去年6月底,重慶新能源車企直營的商超店達112家,較2018年翻了十倍,但不得不說,新能源汽車品牌正在傳統(tǒng)汽車銷售園區(qū)“卷土重來”,商圈布局則以快閃店居多。
原因
持續(xù)高成本擴店“無以為繼”
在退場的新能源汽車品牌中,除卻個別諸如天際汽車、自游家等做不走的“玩家”之外,不少是主動擁抱快閃店,或進駐傳統(tǒng)汽車銷售區(qū)域的。
究其原因,如果說,傳統(tǒng)4S店的衰落,在一定程度上,與新能源車迅速崛起,直營模式興起有關(guān),那么由直營模式帶來的巨大的租金、營銷成本,以及功能上的缺失,也逐步顯現(xiàn)出來。
“我們現(xiàn)在的很多客戶都是逛街的時候主動進來的,和傳統(tǒng)汽車門店完全不一樣。”位于時代天街的廣汽本田新能源體驗店的銷售人員稱,吃飯等位、逛街的,免不了進來逛逛車,但大多數(shù)還是“閑逛”,真正轉(zhuǎn)化的客戶都是已經(jīng)有意愿在網(wǎng)上看過相關(guān)參數(shù),試駕過的。
嵐圖汽車銷售人員也稱,到店多以“看客”居多,這周看了車,下周就不來了。
智己汽車的銷售人員則表示,商圈布點,很挑位置,這直接影響著店鋪曝光和顧客導流。高客流的商圈,自然也伴隨著高租金,獲客成本與盈利之間無法平衡,自然也會淘汰一批門店。
蔚來重慶、特斯拉相關(guān)人士均向上游新聞記者表示,快閃店的設(shè)置,就是輕資產(chǎn)、重覆蓋,既觸達消費者,又降低成本。
特斯拉區(qū)域總經(jīng)理孫嘉澤表示,隨著重慶新能源汽車滲透率的持續(xù)提升,企業(yè)亟須快速搶占商圈資源、擴大市場接觸面,快閃店模式能更加“短平快”地達到這一目的。“我們也希望把我們的快閃店打造成商場里的‘顯眼包’,讓消費者有更便捷的途徑接觸新能源汽車。”
“我們在商圈也不乏專門店,但做快閃,一個商區(qū)就待一兩周,然后換個地方,既給路過的顧客留個印象,也減少了租金成本。”小鵬汽車重慶經(jīng)緯大道銷售服務(wù)中心相關(guān)人士稱,同時,商圈門店受規(guī)模限制,也無法實現(xiàn)交付、售后維保等功能。
此前華人運通技術(shù)有限公司市場傳播高級總監(jiān)果鐵夫也曾在接受采訪時表示,“商圈的容量有限,它們不可能把一層商鋪全部租給車企。”
“新能源車企進商圈,表面上是花租金開門店,其實就是在做品牌廣告。”陳學勤稱,新能源汽車品牌入駐購物中心,其核心目標最終還是要快速提升曝光率,實現(xiàn)品牌市場份額的最大化,從而提升銷量。面對直營模式存在巨大的成本價格、租金等剛性問題,以及其交付、售后上的功能缺失等因素,處在不同發(fā)展階段的車企品牌,對于購物中心的依賴程度會出現(xiàn)分化,部分品牌會回歸傳統(tǒng)汽車銷售區(qū)域。
建議
注重營銷渠道多樣化的補充與完善
接下來,對于新能源汽車品牌而言,究竟是商圈布局還是回歸傳統(tǒng)汽車銷售區(qū)域,與傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商聯(lián)手呢?
最近,電動汽車初創(chuàng)企業(yè)Fisker宣布在美國放棄了所謂的“直營模式”。因為該公司發(fā)現(xiàn)直銷模式成本太高,而且在該模式下,2023年的交付速度太慢。
該公司首席執(zhí)行官亨里克·菲斯克表示,公司正在與美國經(jīng)銷商進行談判,希望到2024年至少能與50家經(jīng)銷商簽約。
同樣,位于兩江新區(qū)汽博中心的賽力斯AITO授權(quán)用戶中心,也是選擇了與經(jīng)銷商合作。該中心的主體經(jīng)銷商,是重慶愛卡汽車銷售有限公司,營運面積占地3800平方米,是集銷售、關(guān)愛、交付、售后四大服務(wù)于一體的用戶中心。賽力斯還授權(quán)經(jīng)銷商重慶金菱車世界有限公司建立另一家AITO授權(quán)用戶中心。
業(yè)內(nèi)人士認為,賽力斯看中的正是經(jīng)銷商的優(yōu)勢。汽車經(jīng)銷商經(jīng)過20多年發(fā)展,擁有大量的門店、完善的銷售渠道,以及專業(yè)的團隊,這些都是汽車廠商不具備的。
業(yè)內(nèi)人士還稱,商圈設(shè)店,更多承載的是“形象、門面”的作用。對于品牌和車型尚在起步階段的車企來說在購物中心擁有一家門店,或能成為打開潛在客戶的一道缺口,而隨著品牌的深入人心,銷量走高,高昂店租的商圈店使命就已完成。同時,與其自建銷售團隊和維修等售后服務(wù),不如讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
“車企需要有效地進行營銷渠道多樣化的補充與完善。”陳學勤認為,在新能源汽車時代,4S店或許不會消失,但要與新能源汽車廠家一起,進行深度融合,探索出更適合當下消費者的服務(wù)方式,才能找到新的生存空間。
上游新聞記者嚴薇
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