戊戌深冬，湖南岳陽大道與旭園路交匯的供電公司辦公大樓，全量數(shù)據(jù)核查、異常數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)知識(shí)筆試、大數(shù)據(jù)文章征集、大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例發(fā)布……一系列與“大數(shù)據(jù)”有關(guān)的日常工作和專題活動(dòng)正從這里向基層一線延伸。
2018年，國網(wǎng)湖南岳陽供電公司以“大數(shù)據(jù)建設(shè)”為重心，挖掘海量數(shù)據(jù)資源價(jià)值，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。
抓關(guān)鍵，一步一腳印
2018年4月28日是個(gè)非常重要的日子。這一天召開的國網(wǎng)岳陽供電公司2018年大數(shù)據(jù)建設(shè)工作會(huì)議確立了“以數(shù)據(jù)治理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，以數(shù)據(jù)創(chuàng)新強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用，以數(shù)據(jù)文化培育數(shù)據(jù)思維”的大數(shù)據(jù)建設(shè)方針，標(biāo)志著該公司大數(shù)據(jù)落地應(yīng)用步入實(shí)質(zhì)階段。
該公司成立以總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定大數(shù)據(jù)建設(shè)工作方案，專人專班推進(jìn)大數(shù)據(jù)各項(xiàng)工作。同步制定數(shù)據(jù)治理9大任務(wù)清單，將治理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)管理通用規(guī)范和上級(jí)要求直接掛鉤，逐項(xiàng)細(xì)化措施；編制數(shù)據(jù)監(jiān)測異動(dòng)管理細(xì)則，建立“企業(yè)一把手直接督導(dǎo)到基層單位”的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控機(jī)制；明確業(yè)務(wù)部門、基層單位以職能定位為依據(jù)、以業(yè)務(wù)界面為基礎(chǔ)，開展大數(shù)據(jù)建設(shè)的橫向協(xié)同，建立協(xié)同工作機(jī)制。
“上周，運(yùn)監(jiān)會(huì)同運(yùn)檢部、營銷部，在現(xiàn)場數(shù)據(jù)督查，發(fā)現(xiàn)平江、云溪、華容未完成周計(jì)劃任務(wù)，給予以上3家單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)人均500元的績效預(yù)考核?！?018年9月3日，周一，在國網(wǎng)岳陽供電公司的周例會(huì)上，運(yùn)監(jiān)中心主任岳曉泉認(rèn)真宣讀源頭數(shù)據(jù)治理考核通報(bào)，將數(shù)據(jù)治理打假落到實(shí)處。
按照“始終堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量是大數(shù)據(jù)建設(shè)的生命線”要求，國網(wǎng)岳陽供電公司將源頭數(shù)據(jù)治理視為大數(shù)據(jù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)性工作，明確了“數(shù)據(jù)治理雙線并行”的實(shí)施策略。一條線是從上至下的方式，開展專業(yè)數(shù)據(jù)異常核查。由運(yùn)監(jiān)中心牽頭，從專業(yè)部門、到基層單位、到班組、再到責(zé)任主體，逐一明確源端數(shù)據(jù)整治的要求和職責(zé)，分層級(jí)壓擔(dān)子落責(zé)任。另一條線是從下至上的方式，開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檔案清理。要求每個(gè)專業(yè)、班組、供電所至每一個(gè)設(shè)備主人、臺(tái)區(qū)經(jīng)理，對(duì)自己所需要的、掌握的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保證其真實(shí)、有效、客觀，從源到端反向貫通。
“具體做什么？怎么做？”國網(wǎng)岳陽供電公司各業(yè)務(wù)部門根據(jù)數(shù)據(jù)治理方案，制定細(xì)化了本專業(yè)的實(shí)施細(xì)則，結(jié)合本專業(yè)日常工作，明確了數(shù)據(jù)治理的階段性目標(biāo)、完成時(shí)間及整改成效，按周進(jìn)行分解落實(shí)，切實(shí)提高治理效率。經(jīng)過4個(gè)月的扎實(shí)整治，企業(yè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性得到明顯改善，源頭數(shù)據(jù)字段不完整問題較治理前減少20176個(gè)、環(huán)比降低88.01%；字段不準(zhǔn)確問題減少6405個(gè)、環(huán)比降低87.34%，數(shù)據(jù)異常減少數(shù)量在全省兄弟單位中排名第二。
微應(yīng)用，典型引路來
“農(nóng)配網(wǎng)工程投資精準(zhǔn)度的關(guān)鍵在于控制甲供物資購置費(fèi)節(jié)余率”“一月之內(nèi)連續(xù)停電3次以上為客戶投訴高發(fā)期”……2018年12月初，一篇篇大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例從基層一線匯集到公司大數(shù)據(jù)競賽組委會(huì)的案頭，等待被發(fā)布。
過程要分析、閉環(huán)有成效，這些數(shù)據(jù)應(yīng)用案例成果均得到了實(shí)踐和應(yīng)用，這是國網(wǎng)岳陽供電公司積極開展大數(shù)據(jù)專題應(yīng)用的一個(gè)個(gè)典型實(shí)例。
面對(duì)數(shù)據(jù)的汪洋大海，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘由“大海撈針”到“有的放矢”的轉(zhuǎn)變？
國網(wǎng)岳陽供電公司按照“始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)應(yīng)用是大數(shù)據(jù)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”要求，以“識(shí)別問題、管控風(fēng)險(xiǎn)、輔助決策”為目標(biāo)，結(jié)合本單位運(yùn)營特點(diǎn)，積極開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用探索。
在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的深度參與和通力協(xié)作下，企業(yè)精選7個(gè)立題較好、內(nèi)容豐富的項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)培育，包括線損異常治理、配網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、臺(tái)區(qū)掛接清理、客戶繳費(fèi)行為、供電服務(wù)質(zhì)量等典型應(yīng)用主題，涉及運(yùn)檢、營銷、財(cái)務(wù)、建設(shè)、調(diào)度等多個(gè)專業(yè)。
從“點(diǎn)”到“面”，國網(wǎng)岳陽供電公司以這7個(gè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)踐為主，分專業(yè)、分單位舉辦多場發(fā)布推廣會(huì)，用典型引領(lǐng)激發(fā)全員數(shù)據(jù)意識(shí)。
建隊(duì)伍，舞臺(tái)多寬廣
“讓創(chuàng)新工作室成為營銷大數(shù)據(jù)創(chuàng)新興趣小組的家?！?018年11月26日，一場以大學(xué)生為主的營銷類大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用會(huì)議如期召開?！斑@將是有干勁、有睿智、有夢想的年輕人的舞臺(tái)，希望你們?cè)谶@里有所為、有所味！”面對(duì)臺(tái)下一張張朝氣蓬勃的面孔，國網(wǎng)岳陽供電公司副總經(jīng)理姜坤山提出了殷切希望。
突出數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，多渠道搭建展示平臺(tái)，讓更多有創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造活力的青年員工脫穎而出。基于這一思路，企業(yè)篩選出近十年入職的285名大學(xué)生信息，以郵件形式，一對(duì)一發(fā)出大數(shù)據(jù)建設(shè)參與邀請(qǐng)，收集8個(gè)業(yè)務(wù)部門、9個(gè)基層單位班組的44項(xiàng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新需求。其中，生產(chǎn)類創(chuàng)新項(xiàng)目24項(xiàng)、營銷類項(xiàng)目14項(xiàng)、綜合類項(xiàng)目6項(xiàng)。
來自岳陽縣供電公司計(jì)量班的青年員工羅陽正是其中代表之一。他把日常工作中接觸到的數(shù)據(jù)靈活應(yīng)用起來，主創(chuàng)了《遠(yuǎn)程低壓費(fèi)控的失信黑名單分析》項(xiàng)目，順利入圍省公司大數(shù)據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目庫，并在專業(yè)評(píng)審中獲得充分肯定。
“心有多大，舞臺(tái)就有多大！”這句話，正在這群年輕人主動(dòng)擁抱大數(shù)據(jù)的過程中慢慢成為現(xiàn)實(shí)。
樹文化，活力新煥發(fā)
“什么是大數(shù)據(jù)？什么是源頭數(shù)據(jù)？源頭數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)是什么？”2018年6月28日，國網(wǎng)岳陽供電公司特邀省公司專家面向企業(yè)員工講授了一堂題為“擁抱大云物時(shí)代，賦能智慧電網(wǎng)企業(yè)”的精彩講座。
以大數(shù)據(jù)建設(shè)為契機(jī)，企業(yè)因材施教，分層級(jí)開展大數(shù)據(jù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)副科級(jí)以上干部開展數(shù)據(jù)管理重要性培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)監(jiān)人員和業(yè)務(wù)管理人員開展數(shù)據(jù)挖掘技能性培訓(xùn)，對(duì)班組長和供電所長開展數(shù)據(jù)知識(shí)普及性培訓(xùn)，提升各級(jí)人員對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知能力。
在宣貫大數(shù)據(jù)理念的同時(shí)，向?qū)I(yè)部室、基層一線發(fā)放《大數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》500余本；在局域網(wǎng)主頁開通大數(shù)據(jù)宣傳專欄；以郵件形式推送大數(shù)據(jù)微課件；分專業(yè)開展大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用工作座談會(huì)，分享大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體會(huì)；精心籌備“點(diǎn)亮數(shù)據(jù)之光”大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新暨筆試、征文競賽等活動(dòng)，充分挖掘業(yè)務(wù)部門、區(qū)縣公司及專業(yè)室的數(shù)據(jù)應(yīng)用思維，努力營造向上的大數(shù)據(jù)文化氛圍。
“大數(shù)據(jù)建設(shè)是提升管理的重要手段，建設(shè)成效是管理穿透力的集中體現(xiàn)。下一步，企業(yè)將持續(xù)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型大局，牢牢把握‘五個(gè)始終堅(jiān)持’，在數(shù)據(jù)治理上下功夫，在數(shù)據(jù)創(chuàng)新上求實(shí)效，在數(shù)據(jù)文化上做文章，久久為功，堅(jiān)定不移地助推各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。”國網(wǎng)岳陽供電公司總經(jīng)理許海清表示。
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